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台積電無法被超車原因 郭智輝讚工程師現場排解問題能力

2025/05/25 21:15

經濟部長郭智輝。(資料照,記者廖家寧攝)

〔記者廖家寧/台北報導〕談及台積電難以被其他競爭對手超車的原因,經濟部長郭智輝指出,關鍵在於管理現場問題排解的Domain know-how(領域知識),不同於競爭對手的工程師都是遵循標準作業程序(SOP),「但最新的製程哪有標準作業程序?沒有」,台積電工程師就是有能力現場立即排解問題,不斷去改善、提升自身能耐。

郭智輝在今晚播出的財經節目「數字台灣」上表示,台積電起初起步時是落後INTEL(英特爾),起初還是跟英特爾學習代工,40年後超車英特爾,美國人可能覺得不可思議,但事實上台積電在竹科研發大樓內有9000名工程師,「很少世界上有一個這麼完整的體系」,但這不打緊,更甚者是台積電在生產線的設備,別家廠商也有,但台積電的成品良率就是贏,正是因為Domain know-how(領域知識)。

郭智輝續說,這個Domain know-how就是管理現場問題可以立即排解,台積電在生產線從事現場改善的工程師學歷都是碩士以上,學程上必修「研究方法」,不同於其他競爭對手的工程師都是遵循標準作業程序(SOP),SOP是讓新人有所依循,「但最新的製程哪有標準作業程序?沒有」,所以現場的主管必須要有能力解決問題,台積電就是有辦法,不斷去改善、提升自身能耐,這個是台灣彌足珍貴的能力,這個特質在國外廠商身上是看不到的。

郭智輝表示,台灣供應鏈的完整性是利於解決問題的效率,「台灣在供應鏈上是沒有人能贏過台灣」,台積電創辦人張忠謀也曾說過為了在蓋新廠時能發揮管理效益,希望新廠設置位置是其他工程師、供應鏈部隊能在2小時內前去支援的地方,美國大概沒有這樣的地方。

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