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知名連鎖大賣場出包!驚爆產地、價格標示不實 法國家樂福也中標

2026/04/15 13:24

法國4間賣場遭控存在誤導性商業行為,未能遵守有關果蔬產地標識的規定,部分商品的價格也存在違規行為。(賣場示意圖,路透資料照)

〔財經頻道/綜合報導〕近日外媒報導,法國競爭、消費和反詐欺總局(DGCCRF)對家樂福(Carrefour)、 Leclerc、利多(Lidl)、Aldi四家超市發出期限改善通知,原因是這些賣場存在誤導性商業行為,未能遵守有關果蔬產地標識的規定,部分商品的價格也存在違規行為。這四家超市有6個月的整改期。

根據外媒報導,在2024年6月至2025年6月期間,DGCCRF對家樂福在法國多家門市展開調查,發現其存在反覆性的誤導性商業行為,並違反蔬果廣告與標示規範。

調查指出,家樂福在紙本與電子目錄中,涉嫌透過不清楚的方式,混淆實際門市販售蔬果的產地資訊,使消費者難以辨識產品來源。調查發現,多數產品的產地標示不夠明確,或標示位置不醒目,導致難以與商品對應。

此外,調查也顯示,家樂福部分促銷價格標示也存在異常,顯示價格與結帳時實際價格不一致的情況。

針對Leclerc,DGCCRF指出,其在紙本與促銷目錄中所提供的蔬果產地資訊「難以理解、不精確,且使用不易辨識的字體」。例如部分商品未標示產地,或同一產品標示多個可能產地;也有情況是產地資訊與商品分開標示,或出現在不同頁面,並以難以辨識的標記方式呈現,導致消費者難以正確理解。

DGCCRF則批評Aldi在標示上使用替代性產地資訊,並採用不符合規範的字體(包括字型大小與字體設計)標示產地。此外,Aldi將產地資訊放置於頁面底部,使其與產品主要特徵不在同一視覺區域,這種情況同時出現在紙本與電子目錄中。

執法人員還發現,Lidl在紙本與線上目錄中試圖「刻意製造蔬果產地資訊混淆」,包括字體過小、可讀性不足,以及同一產品標示多個產地來源等問題。此外,Lidl在電台廣告中也發現未提供產地資訊的情況,被認定為資訊揭露不足。

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