晴時多雲

iKala攜手全家在台推出Shoplus商店家

2021/06/29 11:03

iKala 今日宣布,獨家攜手「全家」,推出台灣版的「 Shoplus 商店家」,實現「社群銷售,社區取件」全新服務與價值。(iKala 提供)

〔記者陳炳宏/台北報導〕協助企業以AI驅動數位轉型及數據行銷的iKala(愛卡拉),今日宣布旗下AI 社群電商軟體服務(SaaS)Shoplus回台落地計畫,將運用在東南亞累積的社群電商產品技術、以及超過17萬家品牌主及零售商的服務經驗,攜手全家便利商店,推出台灣版的「Shoplus 商店家」,提供「社群銷售,社區取件」服務,為商家與消費者創造新服務與價值。

iKala共同創辦人暨執行長程世嘉指出,iKala從台灣發跡,但Shoplus 一開始選擇從東南亞出發,除企業發展策略外,另一原因是基於團隊使命感,希望讓台灣科技實力被世界看見,去年年底,便著手思考將在東南亞累積的經驗帶回台灣。

iKala為國內以AI技術及數據實力起家的知名企業,出身Google的程世嘉表示,此次雙方合作,將結合「全家」金、物流體系、行銷與客服能量,為台灣企業、連鎖商家、地方創生的個人賣家提供社群電商軟體服務。

程世嘉也指出,台灣基礎建設及網站佈建比東南亞早,消費者對平台式電商的使用習慣較早建立,因此社群電商與亞洲其他國家相比,崛起較晚,但武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19疫情爆發,讓全球開啟數位轉型新篇章,社群電商逐漸成為重要的銷售通道。

程世嘉說,目前第1階段金物流整合為「全家」店到店取貨付款,接下來也計畫與「全家」合作,整合更完善、便捷的物流及付款系統,提供包括冷藏、冷凍等不同物流方式,讓台灣的特色商家、在地小農,都能夠藉由Shoplus商店家,擴展銷售通路、實現個人微型創業和地方創生。

此外,也將運用 iKala 在東南亞累積的經驗作為為養分,延伸服務到台灣的近百萬人口的新住民市場,甚至進一步幫助台灣商家,用東南亞消費者最習慣的購物和溝通方式,拓展海外市場,讓台灣的商品和科技實力,被世界看見。

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