外媒指出,抖音APP才推出快3年,若要繼續生存並擴張,便須克服用戶黏著度、服務新鮮度、名人吸引度,和監管配合度問題。(法新社)
〔財經頻道/綜合報導〕中國短片分享平台「抖音」(TikTok)全球爆紅,但曾遭美國智庫彼得森國際經濟研究所(Peterson Institute for International Economics)質疑有資安疑慮,也因擅自取用戶個人資料、侵犯兒童安全等問題被英國監管部門調查,外媒指出,抖音APP才推出快3年,若要繼續生存並擴張,便須克服用戶黏著度、服務新鮮度、名人吸引度,和監管配合度問題。
科技媒體《The Verge》今(7)報導,中國短影片APP抖音靠著行銷和方便剪接影片而爆紅,但隨著抖音推出即將滿3年,其也正面臨4大「生存」問題:
1.用戶黏著度
報導指出,抖音在美國每天砸下300萬美元打廣告,但有熟悉抖音母公司「字節跳動」支出的消息人士透露,絕大多數的抖音新用戶會在30天內放棄使用抖音,雖然抖音可能在短期內成為家喻戶曉的APP,但若無法維持用戶的興趣而流失用戶,便難以再翻身。
2.服務新鮮度
報導稱,每個社群APP在某種程度上都是一種潮流,而不隨時間改進的APP注定要消失。抖音能否長久生存,需密切關注其在未來12個月內,是否推出有意義的新功能,維持用戶體驗新鮮度。
3.網紅吸引度
抖音必須維持網紅常駐於其APP,且因觀眾在哪裡,錢就在哪裡,快速增長的新社群平台,也容易吸引網紅的興趣,因為發展新觀眾更簡單,一旦其他平台能帶來更多觀眾和金錢,網紅便會離開舊平台。
4.監管配合度
美國聯邦通訊傳播委員會(FCC)因抖音違法蒐集兒少個人數據,在今年初對其開罰570萬美元。此外,在美中貿易戰爆發後,美國當局也對中國企業普遍持懷疑態度,如全球最大同志交友軟體Grindr,因其母公司為中國崑崙萬維,在今年3月遭美國外商投資委員會(CFIUS)以資安問題為由調查。
而目前中國版的抖音已成為政府的宣傳管道之一,美國也可能關注中國政府是否藉美版抖音進行宣傳工作,同時中國版抖音也被中國政府認為其內容疏於審查,恐面臨其他中國社群APP遭遇的下架威脅。
報導稱,也許抖音能克服上述問題,在未來一年擴大業務,但也可能因為失去新鮮度而增長動力消退,而若抖音最終被市場淘汰,臉書將會失去具有高度挑戰性的競爭對手,以及一個帶來豐厚利潤的廣告客戶。
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