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記者高嘉和╱專題報導
拿房子抵押借款創業開公司，每日還得工作16小時，騎著機車到處跑，站著的時間總是比坐著的時間還多，但5年8班的賴裕欽，還是不願意回去再過那種坐辦公室、吹冷氣的日子，他說，好不容易熬過前2年的虧損，今年「心實力」行銷公司有機會打平、甚至賺錢，說什麼也要熬下去，畢竟這是自己的事業與心血。
盛夏攝氏超過30度的午後，流著汗、穿著POLO衫及牛仔褲、側背著背包的小賴一進門，一點也不像是一家活動公司的老闆，反而比較像是送快遞的業務員，但從手機來電接不停、從容調度人力及工作來看，才顯現出老闆樣。
小賴原本是在某家日系大型車商工作，負責行銷企劃及公關業務，7年前，網路泡沫吹起，他跳槽到某家有線電視轉投資的網路服務公司（ISP），但過沒2年，網路泡沫幻滅，公司縮小營運規模，又轉換跑道到某大型圖樣印刷輸出公司，怎料卻碰上了納莉颱風，公司設備一夕泡湯而不支倒地，這時小賴做出決定，乾脆自己創業當老闆。
小賴指出，其實自己的創業過程實在有點大膽，當時手上只有友旺、瑞鴻3C賣場等2、3個案子在跑，光靠這幾家，很難支撐公司的營運，但這個行業就是靠累積人脈來擴張業務網絡，只要撐過前2年，就有機會能成功。
他說，年輕時候不懂事，在當單純的上班族時，賺來的錢都全部花光光，等到想要創業，只好用父母的房子去抵押借款50萬元當做資本，這壓力的確不小，過去是每個月等著領薪水，現在是每日都得打拚，籌發薪水的錢，當老闆比起以前當員工真是累多了，每天至少得工作16個小時，站的、跑的時間比坐的時間還多。
小賴表示，類似「心實力」的公司，光是在世貿登錄的大大小小就有3百多家，雖然打著是行銷廣告公司招牌，但公司規模小、又剛起步，講白點，就是打雜工，幾乎什麼案子都接，老闆其實就是「工頭」，能做的就自己公司做，不能做的就想辦法外包給SOHO族。
其實，小賴開公司前2年，在人脈網絡還不足時，可說是「三天打漁、兩天曬網」，但只要肯打拚，自然會有人給機會，小賴從門市宣傳看板、商品陳列、企業產品發表、尾牙、架設網站、文宣品設計到大型海報輸出，幾千元到幾十萬元的案子都接，他說，近年來企業為降低成本，紛紛將行銷、公關等業務外包，使得今年可望打平，甚至賺到錢。
小賴指出，隨著業務量增加，去年老婆大人也辭掉了信誼基金會的穩定工作，現在是「心實力」的企劃、設計兼管帳，還是公司的總機小姐，可以說所有身家都投入這事業，更如同是過河卒子，只能前進、不能後退，未來一定得更努力跑業務，要不然就太對不起父母及老婆。
《經營甘苦談》小本經營 最怕倒帳
記者高嘉和╱專題報導
「養兒方知父母恩、當頭家才知頭家苦！」小賴這麼說，他回想在當上班族的時候，只要份內的事做好就好了，但創業當頭家後，才知道公司上上下下都是頭家的份內事，尤其是小公司的頭家，從業務開拓、收帳，甚至下班關掉空調，都得要親力親為。
小賴強調，開門作生意，最難的不是談業務，而是管控成本及收帳，「心實力」現在每個月營收約40到50萬元，毛利約2成，外表看來獲利不錯，但小公司對外談判籌碼少，接到的案子能夠收現金的少，只要客戶願意開45天的支票，就算是阿彌陀佛了，有些客戶一開就是90天的「竹竿票」（指長天期的支票）。
小賴說，活動公司接案，包括材料、設計、大圖輸出等費用，都得先自行墊付，結案後再跟客戶請款，因此，資金調度就是一門學問，還有抓準成本也很重要，千萬不能在報完價以後，才發現是1宗賠本生意；他舉例，曾有1家知名的連鎖便當店，委託「心實力」架設行銷網站，但只要提到要收尾款，就開始東要求、西刁難，付款一點都不爽快，至今結案已快1年了，還是收不到錢。
還有一次是幫家知名基金公司製作文宣手冊，但校稿時沒有仔細，竟然將某資料誤植，好在是這家客戶大人有大量，只要作局部修改就好，要不然不只賠2萬元，還得要多接上百萬元的案子，才有機會能賺回來。
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