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〈財經週報-信用卡盜刷風暴〉前7月盜刷近17億 金管會祭3措施把關

2023/10/08 05:30

近期我國信用卡去年及今年前7月 通報遭盜刷情況之比較

記者王孟倫/專題報導

「道高一尺,魔高一丈」,詐騙集團手法不斷翻新。尤其,近來頻頻爆出因為個資外洩而遭盜刷;對此,金管會督導銀行公會祭出3大措施因應,除在「事前」及「事後」兩道程序把關,並且通令銀行嚴禁發送需輸入帳密、認證碼等資料的「連結簡訊」給卡友客戶。

其中,前兩項措施原本是12月下旬要完成系統改制。不過,金管會認為應符合社會大眾的期待,因此要求前9大發卡銀行,提早在10月底前完成建置。

去年盜刷逾22億 今年會更多

首先,近來信用卡盜刷有多嚴重?根據金管會及聯卡中心提供資料顯示,2022年全年發卡行通報信用卡交易詐欺金額為22.38億元,較2021年的19.6億元、年增14.2%;而今年前7月金額是更來到16.94億元,較去年7月同期的12.02億元,年增加高達41%。

其次,信用卡盜刷事件為何以被外界用「風暴」來形容?銀行主管說明,過去信用卡盜刷案件多採取「土法煉鋼」,比如偷拿實體卡片或偷抄下信用卡號及末三碼進行網路交易盜刷;現在則常見假網址來騙取個資。

例如:歹徒某速食連鎖店的優惠折價吸引卡友上門,但實際上,該網頁是詐團架設,等到取得卡友的刷卡個資後,歹徒就用自己手機申請一組新的行動支付,然後綁定卡友信用卡盜刷得逞。

銀行主管表示,歹徒盜刷手法不斷翻新,不僅商家會怕遇詐騙刷卡而拿不到貨款,民眾更擔心要支付龐大的盜刷金額且無法列入爭議款;對銀行來說,更是極大損失風險,因為各界都會認為民眾是被騙,要銀行買單,甚至找上立委陳情或是金管會、金融評議中心投訴。

為因應信用卡盜刷風險,金管會做了那些因應措施?官員透露,今年6月21日已經發函給銀行公會並轉知給各會員,要求銀行「事前」及「事後」雙把關。在事前方面,若卡友使用行動支付或電子支付綁定信用卡,必須與原本留存在發卡行的手機門號是同一支,避免遭到詐團使用;若綁定申請人的手機門號,與原先存在銀行的號碼不同,就必須跟卡友確認身分。

盜刷把關 前9大銀行10月要完成

事後把關方面,若持卡人完成綁定後,發卡行還得以簡訊、App推播等方式通知並提醒持卡人,避免卡友的信用卡已經遭歹徒綁定而不知。

上述兩項措施,根據金管會的函文是限期6個月,也就是今年12月下旬前完成系統建置;不過,金管會又要求前9大發卡行在10月底前就先達成。

此外,還有第三招,金管會嚴禁發卡銀行發送含有需輸入帳密、認證碼等資料的連結簡訊。因為,一旦連結簡訊有要求客戶輸入交易資料,很可能就是進去「假網站」。

禁發送 輸入帳密等連結網址

銀行局官員直言,這項措施有的業者目前還沒有「到位」,銀行認為連結到銀行官網,應無問題,我們正持續和業者說明溝通,並要求改進。

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