晴時多雲

被質疑手把設計有問題致飄移 Xbox面臨美集體訴訟

2020/05/06 15:56

美國有玩家因不滿Xbox手把接連出現飄移問題,質疑是設計問題,展開集體訴訟。(資料照,路透)

〔財經頻道/綜合報導〕電玩手把在使用一段時間後,可能會出現搖桿飄移問題,這也是許多玩家的惡夢,但近期有美國玩家接連買了2個Xbox Elite手把,都出現飄移問題,質疑手把設計有缺陷,微軟明知有問題卻不免費維修,一怒之下告上法院,展開集體訴訟,要求賠償。

據外媒《VGC》報導,集體訴訟的原告代表麥克法登(Donald McFadden)在4月28日向美國華盛頓西區聯邦地區法院提起訴訟,表示Xbox手把在90天過保後出現的飄移問題,都需要自費修理,但這個問題明明就源自設計缺陷。

飄移問題是手把在未輸入任何指令的狀況下,產生自行移動的現象,通常在手把使用長時間後出現,而麥克法登聲稱,他花179.99美元買了Xbox Elite手把,但不久後就出現搖桿飄移問題,所以他決定再買1個Xbox Elite手把,結果在使用3、4個月後,這個手把也出現飄移問題。

麥克法登聲稱,他花許多時間嘗試自行維修,但無濟於事,他質疑,微軟早在接獲許多玩家投訴後,就意識到手把有飄移問題,但並未公開設計缺陷,還拒絕免費維修手把。

訴訟認為手把有設計缺陷,並稱麥克法登的遭遇並非個案,早在2014年起就有出現大量的Xbox One手把飄移投訴。

而任天堂的Switch手把「Joy-Con」也曾因飄移問題被美國玩家展開集體訴訟,法院在上個月駁回任天堂的撤銷訴訟請求,但該案轉至仲裁階段。

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