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PChome Online董事長詹宏志。（記者林良昇攝）
〔記者林良昇／台北報導〕國民黨立委曾銘宗今舉辦「準備迎接無現金社會」公聽會，討論電子商務發展議題，PChome Online董事長詹宏志直言，電子商務是社會動力學的改造過程，台灣開放中國支付寶，但要學笨功夫推動普及，行政手段應是希望鼓勵社會先發聲，服務才能做自我表達。
財政部官員在報告時也表示，財政部配合電子商務發展政策，已推出8種繳稅管道，並持續推動電子發票，期許電子發票溯源追蹤機制，促使地下經濟地上化，電子支付工具有助於掌握稅源，對於稅收可望增加。
不過，對於財政部說法，曾銘宗則說，財政部不能只是坐享其成，享受稅源增加，應要有配套措施推動；金管會報告也指出，去年台灣電子支付比率占民間消費支出比率僅26%，希望在2020年提升支付比率至52%。
詹宏志表示，電子支付需人民意願一步步往前進才有可能推動，是改造過程，從使用現金到信用卡，歷史上台灣做的很好，現在已經到最後一哩路。
詹宏志認為，行政部門在描述無現金社會，習慣用靜態方式描述，沒有注意到從無到有的過程，中國支付寶已經14年，進行所有笨功夫，將街上商家串起來，讓每個人手機裡有APP，是辛苦過程，台灣也開放支付寶，中客手機都有支付方式，但台灣仍很少，要學笨功夫推動。
詹宏志建議，若要認識無現金社會，要承認有「社會動力學」，進行社會工程，有階段和時程，行政比立法更重要，所有行政手段是希望鼓勵社會先發聲，也要有一段時間開放，讓有些服務能做自我表達，社會選擇明朗化。
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