〔財經頻道/綜合報導〕行行出狀元!《彭博》指出,隨著富豪越來越有錢,豪華家具的興起,對訓練有素的管家需求量攀升,年薪上看10萬美元(約台幣308萬)。一位專門幫富豪打理家事長達26年的管家不藏私分享專業技能,她直言,豪宅裡幾乎所有東西的價格都高得離譜,從事清潔工作除了必須了解藝術,也要懂古董,還要認識專門訂製的作品。
麥克弗森 (Charles MacPherson )經營清潔人員培訓工作及媒合工作,他強調,清潔工不是任何人都能做到的,清潔工作也不只是那些找不到工作的傻瓜才幹的,正確的清潔實際上是一門需要學習和傳授的技能,而且是一項嚴肅的工作。
他說,在新冠疫情爆發前,經驗豐富的管家年薪可能在6萬美元(約台幣185萬)左右。現在,他們的年薪很容易就能超過10萬美元,外加福利。麥克弗森稱,富人越來越有錢,他們購買的東西也越來越精緻,希望自己的家能像博物館一樣,而且,訓練有素的人員供應不足。把這兩點結合起來,這就是供需關係,工資自然飛漲。
從事家事服務長達26年的吉娜(Gina)目前在舊金山灣區擔任超高淨值家庭的行政管家。她說自己經歷了很多層面的清潔工作,才有了現在的成就,除了必須了解藝術,也要懂古董,還有很多訂製作品。
吉娜強調,高端住宅裡幾乎所有東西的價格都高得離譜,而且金屬、木材、藤條、玻璃以及各種合成材料,讓清潔工作更加複雜,「我每次接觸任何東西之前都會仔細研究」。
和許多為富豪們打理家事的管家一樣,吉娜站在奢華設計熱潮的前端。當一張Diego Giacometti的咖啡桌,比法拉利還貴時,清潔它就成了一項高風險的工作。
當然,也有清潔人員因不懂豪宅主人品味及高檔家具而翻車的災難現場。麥克弗森提及,一位客戶出去度假,管家看到豪宅主人回家後興奮不已地說:「我把你所有的門把和門配件都擦亮了,它們都變得光亮如新了,之前都黯淡無光。」
麥克弗森回憶,這位豪宅主人一看嚇壞了,因為(管家)把門把手上的漆都擦掉了。最終花了7.5萬美元(約台幣231萬)重新上漆、重新安裝,不過那位管家保住了工作,豪宅主人認為是自己的錯,因為沒有好好培訓員工。
麥克弗森說,即使是最好的清潔人員,也未必知道如何清潔一張保留著原有光澤的20世紀60年代金屬辦公桌。因此「我會告訴客戶,與其因為經驗不足而僱用你認為完美的清潔人員,不如僱用一位思想開放、態度端正、可以接受培訓的合適人選。」
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