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富邦產險表示，疫情期間各項投保理賠服務不中斷，在官網整合4大類線上服務。（彭博）
〔記者巫其倫／台北報導〕疫情升溫，除雙北升級第三級警戒外，許多縣市也以準三級警戒規格戒備，請民眾減少非必要的外出。富邦產險表示，各項投保理賠服務不中斷，在官網整合4大類線上服務，包含各式理賠、投保、繳保費、保單查詢等功能，讓民眾不需外出，在家一指就能為自己與家人規劃安全防護，安心防疫。
富邦產險官網的會員專區整合多項保戶線上服務，包含車險及個人險的保單查詢、線上保單批改、電子強制證下載及補發電子保單等。
富邦表示，若是有未繳保單又不方便外出繳費時，也可利用「代繳查詢」功能，以信用卡或金融帳戶轉帳繳費，或是利用Pi錢包、QRcode掃碼完成繳費，讓保戶不需出門，線上就可以搞定保單大小事。
至於保戶最重視的理賠部分，則可透過24小時免費服務專線、傳真、官網、Line、M+或富邦產險行動APP等多元零接觸的理賠管道提出申請，將由專人進行後續接洽服務。
富邦產險也強調，防疫時期，富邦產險除升級相關防疫措施強度，除服務據點每日加強清潔且每周進行全面性消毒作業；內外勤同仁進入辦公環境前將量測體溫控管，辦公期間全程佩戴口罩，會議則以電話或視訊為主；且自上週即啟動異地辦公與居家辦公，確保營業服務不中斷。
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