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華南金董事長張雲鵬。（記者張嘉明攝）
〔記者巫其倫／台北報導〕自由時報今舉行「台灣2021銀行論壇」，首場論壇聚焦在金融界未來及金融科技監理，華南金董事長張雲鵬說，金融業資料共享上，若金控若能與旗下子公司共享，銀行可擴大數據量，提升能力在未來導入外部數據，銀行可望提供更精準客製化服務。
張雲鵬指出，數位轉型是很重要課題，就他來看，應從董事會層級，由上而下、效率會提高，但銀行大力擁抱科技，但也要嚴格進行防制洗錢工作，過去需要大量人力投入，現在導入兼理科技，加上RPA流程機器人，將可大幅提升效率。
金管會去年8月發布多達60項措施的金融科技發展路徑圖，張雲鵬說，金管會去年辦了20幾場的利害關係人訪談，還辦了3場大型研討會，用力與業界溝通，也參考國際發展趨勢，在60項路徑圖中，有2項非常有意義。
首先是針對「資料共享」，他認為，資料應可在金控旗下子公司共享，讓銀行擴大數據量和各大面向，加速銀行練兵、提升人員能力，未來導入外部數據，例如國發會的「MyData」或是非金融機構數據，例如消費者購物資料，能讓銀行更加精準描繪客戶樣貌，提供客製化服務，符合客戶需求。
他進一步說，其次是發展金融服務行動身分識別標準化機制，此機制是由金管會與國際接軌，預估今年8月完成金融行動身分識別聯盟「F-FIDO」的籌組，未來此計畫如果完成，對客戶來說是很大福音，可透過手機、行動裝置，透過單一次的身分認證，就可登入不同銀行、證券的App，大幅提升金融服務的便利性。
他也強調，銀行要積極利用大數據，了解客戶以創造雙贏，用大數據分析，從客戶往來金流中，打造最佳數位金融體驗；他提到，華銀現在針對企業金融也是大有可為，可透過大數據來快速回應需求，強化企金行銷功能。
他舉例，最近鋼鐵、水泥大漲，過去進口這些原料，每艘船約1、2000萬美金，現在可能要4000萬美金以上，就可利用大數據蒐集原物料資料，若發現客戶額度不夠用，就主動給客戶提高額度，很多資訊都可以透過大數據取得，可以依照營運需求改變，迅速來調整授信政策。
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