粉絲團
藝人郁方日前到銀行存款，事後遭告知短收4千元，要求其立即補齊。為此，彰銀下午發布聲明指出，將負全責，主管上週也已親自登門向郁方致歉。（資料照）
相關新聞請見︰
扯！郁方存款事後被告知短少4千 金管會證實是「彰銀」
〔記者陳梅英／台北報導〕藝人郁方日前到銀行存款，事後卻遭告知短收4千元，並要求立即補齊，讓她發怒在臉書揭露此事，今日金管會則在立法院財委會公布該銀行為彰化銀行，為此，彰銀下午發布聲明指出，將負全責，深以為鑑，該銀行主管上週也已親自登門向郁方致歉，並感謝客戶大度及諒解。
彰銀聲明全文如下：
本行一向秉持服務、效率、創新之經營理念，期望提供客戶優質的金融服務，對此次事件本行理應負全責，除擔負存款差額外，並已親訪客戶致上最誠摯的歉意，同時感謝客戶的大度與諒解。
此外，對此事件本行亦引以為鑒，對案關人員檢討相關責任，並將加強教育訓練，強化行員面對客戶之應對技巧及溝通表達方式，期以最高標準自我要求，提供客戶更優質的服務。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
