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敦謙智能為旅客帶來旅遊住宿新體驗，圖為敦謙智能寄物櫃。（敦謙智能提供）
〔記者陳炳宏／台北報導〕看好日本無人科技旅宿發展，台灣新創敦謙智能今日與日本WBF飯店集團舉行合作備忘錄簽約儀式，將透過機器手臂、機器人等智能系統，從房卡門禁、寄放行李到客房服務，提供入住到退房的過程，手機即可搞定服務，藉由系統在地化與即時數據掌握的技術，成為國內首家以技術進軍日本智能旅宿市場的業者。
日本WBF飯店集團社長近藤雅之表示，敦謙為全球業界唯一自主開發飯店智能系統的業者，相較其他競爭者缺乏已成功、可複製的經驗，敦謙最大的優勢即為具備穩定的商業模式及服務，希望藉由敦謙的智能整合系統方案，將傳統旅宿的經營模式透過高科技加以優化，成為下一個數位轉型成功的產業。
敦謙智能創辦人吳秉庭表示，敦謙智能旗下四大品牌旅館為例，藉由敦謙智能系統，可使飯店業者得以掌握飯店即時狀況、設備連線狀態、與旅客進退房等即時資訊，大幅降低營運成本及人事比例，以一個有50間房間的飯店來說，人事比例可節省高達近七成。
吳秉庭也指出，這次合作除是台資旅館的戰略布局外，對國內旅館界也算是技術輸日的創舉，成為日本旅宿產業的第一間真正「全無人」飯店的新興智能解決方案提供者。
吳秉庭說，敦謙2015年在台中逢甲商圈開出的第一家應用物聯網技術的自助旅店，接之後更擴大與逢甲商圈餐飲業合作，開發機器人送餐服務，包括國際知名速食店、連鎖咖啡店、甚至茶飲店、小吃攤都跟敦謙餐飲平台合作，透過人機偕同作業，已做到食物外送的「旅館新零售」服務，也因此才能獲日本WBF集團邀請共同合作。
吳秉庭說，今年2月已與馬來西亞地產集團綠盛世啟動合作計畫，此次合作，將先在大阪合作飯店建立平台，接下來會朝南韓、東南亞等地繼續發展。
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