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蝦皮賣家標榜「當天出貨」卻慣性推遲 遭罰15萬

2022/10/14 17:56

蝦皮賣家廣告宣稱「現貨 當天出貨」,卻慣性推延出貨,違反公平交易法。(公平會提供)

〔記者徐子苓/台北報導〕公平會會議通過,三個小公主商行在蝦皮商城銷售「小米移動電源3」商品,廣告宣稱「現貨 當天出貨」,卻慣性推延出貨,違反公平交易法,處新台幣15萬元罰鍰。

公平會指出,消費者在網路購物時,有時會看到廣告宣稱「現貨 當天出貨」等文字,給人印象是消費者下訂單後,便可以較快速取得商品,但等到下單後,消費者卻遲遲未收到商品,而賣家也以各種理由拖延出貨,讓消費者賠了金錢及時間,消費感受不愉快。

公平會提醒網路賣家,如果要標榜「現貨 當天出貨」,必須秉持充分備貨原則,若是慣性推延出貨將會有違反公平交易法廣告不實規範。

公平會調查發現,三個小公主商行因上游供應商產品更替之故,故自110年8月10日起已無「小米移動電源3」庫存以備出貨,然而該商號在廣告上卻仍持續銷售「小米移動電源3」商品,並宣稱「現貨 當天出貨」,實際上則另以「小米行動電源50W」替代出貨,已與廣告宣稱銷售之商品不符,也無庫存以備當天出貨,期間長達近1年,並非偶發性買賣契約給付不能或給付瑕疵等消費爭議事件,已違反公平交易法第21條第1項規定。

公平會呼籲消費者,上網購物請小心注意,廣告內容過於浮誇,應特別留意,以免上當受騙。而賣家在刊登廣告時,也一定要有所依據,以免觸法。

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