〔記者王孟倫／台北報導〕台灣產物公司推出「防疫保單」造成國人排隊搶購，被外界稱為「500元之亂」，金管會持續高度關切且緊盯狀況；金管會保險局強調，已經要求台產要做好風險管理，也必須妥善處理保戶權益，至於這張保單實際收件或核保件數，台產尚未統計出爐。
台產1個月前推出法定傳染病防疫保單，只要是法定傳染病而遭到隔離，像是武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病, COVID-19）等，保費只要500元可能獲得10萬元補償金；不過，卻引發民眾大舉瘋狂搶購，最後截件日當天（1/25）甚至要排隊5、6小時，因而被指為「500元之亂」。
首先，有民眾擔心，台產這張防疫保單短時間內湧入大量案件，公司是否無法承擔可能風險？對此，金管會保險局副局長張玉煇表示，保險公司銷售保險商品，一定會進行風險評估，不會等到超過胃納量，才喊停。
其次，台產這次賣出多少防疫保單？外界有不同說法或推估數據；張玉煇回應說，從昨天截止收件到今天，公司還在建檔，等到台產有完整的銷售數據，就會對外揭露。
再者，由於台產在短時間收到大批案件，若影響到核保速度太慢，一旦民眾核保前就收到隔離通知，此時是否會理賠？
張玉輝表示，有關保單生效之認定，保險公司是根據契約定，也就是依照這張保單契約所計載規定；一旦公司通過核保後，消費者拿到的保單首頁，就會有生效日期，個案認定上若有爭議，就依爭議機制處理。
對此，張玉輝強調，金管會已經提醒台產，必須妥善處理客戶服務，同時也做好應有風險管理。
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