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兆豐銀行「企業金融網」，讓企金客戶只要連上網路，就能輕鬆控管帳戶。（資料照，記者吳仁捷攝）
記者李靚慧／專題報導
數位金融時代來臨，本國銀行無論公股或民營，個個不敢鬆懈、積極應戰準備；但也有國銀業者直言，雖然主管機關鼓勵「民民併」、擴大金融業規模，但考量網路金融之趨勢，對於併購題材將轉趨為觀望。
公股兆豐銀行堪稱台灣金融業最早執行「金融數位化」計畫；早在10多年前，兆豐銀就為了服務遍佈全球的企業金融客戶，研發「企業金融網」，讓企金客戶即使人不在台灣，只要連上網路，就能輕鬆調度資金、控管帳戶。
由於產品發展成熟，兆豐銀更將「金融3.0」數位化服務延伸至個人金融業務，開辦「線上約定轉入帳號」、「線上預約開戶」、「線上影像取代正本」等服務，力求提升行員工作效率及服務品質，穩固領先者的地位。
同樣積極拓展「金融3.0」業務的中國信託，也透過數據證實，消費者對行動網路銀行之接受度，遠超過原本的想像。
根據中信銀統計，今年4月下旬推出「線上申請信用卡」，截至7月6日為止，已收到超過2300件線上申請案；財富管理業務方面，線上填寫「信託特約事項、風險預告書」，3月底推出後，每月案件量均逾2千件。
不過，數位銀行的趨勢也影響到銀行的分行佈局策略；例如：遠東銀行甫於今年6月鎖定網購族推出雲端iCloud信用卡，核卡作業全面e化，既有持卡人、存款戶，線上申辦30分鐘內即可核卡使用，頗受市場好評。
為拓展「金融3.0」業務，遠東銀預計投資2億元，但也開始思索，未來是否還需要藉由併購來增加分行數。
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