晴時多雲

燦坤跨足餐飲 獨子吳侑昇扮推手

2013/06/10 06:00

記者王憶紅/專題報導

燦坤(2430)宣示將打造500-5000坪的跨領域大型新生活型態店,作為下一個十年重要的營運重心。燦坤的大型新生活型態店除整合現有的3C賣場,轉投資的燦星旅遊(2719)、震旦電信外,新加入的重要元素就是甫跨足的餐飲事業,而燦坤餐飲品牌幕後最主要的推手,則是創辦人吳燦坤的獨子—吳侑昇。

不含金湯匙拿起鍋鏟

吳侑昇還在就學時期,吳燦坤就已清楚告知吳侑昇,不會將燦坤交棒給他,因為燦坤是上市櫃公司,必須由專業經理人經營管理,自己兒子接班的話,外界觀感不佳,並鼓勵吳侑昇朝向自己的興趣發展,因此,吳侑昇從未想過進燦坤集團上班。

但因吳侑昇目前在餐飲界發展小有心得,又剛好燦坤集團評估在未來所有可發展的產業中,餐飲事業與3C賣場最具有相乘效果,是帶動燦坤進入下一個成長動力的事業下,因而燦坤經營階層特別力邀吳侑昇參與餐飲事業的規劃,因此,吳侑昇目前擔任燦坤的「投資顧問」。

吳侑昇從小在台南長大,初中、高中則是在日本神戶完成,而在美國匹茲堡卡內基美隆大學唸完經濟系後,在紐約生活一段時間。吳侑昇說,這幾個地方都可說是美食之都,而家人聚會也以美食為主,美食幾乎已是生活的一部分,且對料理相當有興趣,因此在大學畢業後,就決定當個廚師,遂進入紐約的義大利烹飪學院學習,經過600小時義大利菜烹飪專業,再進入法國烹飪學院研習法國菜烹飪專業,也歷經超過600小時廚藝訓練課程後,取得廚師專業證照。

牡羊座的吳侑昇說,廚房很熱,有時熱到汗都流完了,但還是要繼續做菜,但也是因為跟有共同目標、想要把最好的菜餚給客人品嚐,並希望客人吃得歡愉的夥伴一起工作,所以那時幾乎是每天累到回到家倒頭就睡,但第二天又精神奕奕地跑去上班。

日日汗流乾累到趴

但當廚師一段時間後,他覺得如要在餐飲界發展,只會做後場廚房的工作,發展性不大,因此轉往前場的服務發展,進而進入格里昂酒店管理學院進修,學習基礎知識後,到日本東方文華酒店上班。

吳侑昇在服務的任督二脈一打通後,不僅在客人桌邊的來回走動次數減少,效率提高了,甚至在香港客人來之前,就會先準備好足夠的熱茶水。

而在東方文華兩年的日子中,最令吳侑昇印象深刻的服務經驗是他有一次值大夜班,約晚上十一點到餐廳時,一桌客人已經喝得差不多,但一直沒走,直到凌晨三、四點時,要開始為早餐做準備工作時,那桌客人也還沒打算要離去,吳侑昇就開始左思右想要如何讓他們開心的離開餐廳,而在取得經理的許可後,就走去跟客人打招呼說,飯店為感謝他們的惠顧,已經準備好一瓶香檳送到他們的房間內,希望他們可以享用飯店準備好的香檳。而這桌客人聽完後,相當高興的立即回房間。吳侑昇說,不要看餐飲服務生站在一角沒事做,事實上他們都是在觀察、思考,要提供客人哪些服務。

甫取得MBA學位的吳侑昇,可說擁有餐飲事業的後、前場訓練,以及經營管理能力,而歷練完整的他,正要為燦坤未來十年的營運重心—大型新生活型態店的餐飲事業,盡一份心力。

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