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〔記者陳中興╱台北報導〕台灣話說「有拜有保庇」；台新金控孫公司「康迅數位整合公司」在網路股泡沫化狂潮中，一度瀕臨解散，卻因員工同情心驅使，義務下海為南投縣信義鄉梅農搞網路行銷，也許是「義行感天」，公司營運居然有如倒吃甘蔗，從3年前虧損2個資本額，到今年不但彌平虧損，還倒賺1個資本額，成為網路公司極少數的成功範例。
2000年4月，「達康夢」（.com）大紅大紫，台新金控董事長吳東亮親自決定投資5000萬元，成立康迅數位，台新資金共持股87%，營運計畫甚至吸引PChome集團投資13%，但康迅的精采故事，卻是從大幅「虧損」才開始。
就如同其他網路「砲灰」，公司成立剛滿2年，康迅生意沒做幾件，倒是現金從8000多萬元，燒得只剩16萬多元；康迅的名片當時讓人感到丟臉，不少來自台新的主管，甚至興起「歸建」的念頭，公司瀕臨解散，康迅員工感性十足，走到這步真是情何以堪。
就在此時，一位同仁到921重災區信義鄉遊覽，看到路邊1家商店旁堆滿青梅，好奇之下與老闆娘聊起來，才知道小時候這裡家家種梅，但中國梅引進後，國產梅愈來愈難賣，她為了不讓梅樹變檳榔，每年向附近梅農悉數收購青梅，賣不完就埋掉，賠錢在所不惜，只因「開店的我，生活過得比他們好啊」；衝著這句話，這位康迅同仁力主為信義鄉梅子做網路行銷。
這一做就沒完沒了，前端要派人下鄉指導包裝、盯品質，後端要設計網頁找客戶，總有做不完的事、開不完的會，梅子果然大賣，雖然賺不到錢，但員工無比興奮，至少這帖「心藥」暫時挽救了住進加護病房的康迅公司。
康迅會賣水果，在災區出了名，後續康迅在去年又為中寮賣了6萬斤柳丁，令人傻眼；接著又有石雕、植物染等當地特色產品，也掛進康迅網站，目前康迅更投入魚池鄉台灣原生紅茶的復育工程。
康迅賣災區水果賣得熱呼呼，母公司台新金控後來才知道，從去年開始吳東亮撥款500萬元，今年再撥600萬元，給康迅專門從事災區特色產品輔導產銷工作，有台新金的加持，工作更加起勁。
網路上拍賣並不能解決農民困境，面對農民不會記帳，台新金控不惜殺雞用牛刀，動員簽證會計師親赴中部鄉鎮，教農民「記帳」，會計師卻將此任務引以為榮。
對災區農民就像對自己家人，為了他們好，康迅的同仁甚至與農民吵起架來，只為了這家茶莊的品牌名稱；康迅也曾痛心農民在產品大賣以後，出現投機行為，因而出面整頓產銷秩序，但這些都不是為了賺錢。
也許是老天有眼，自從康迅賣了梅子以後，似乎就「轉運」了，無意間碰到剛從Sisley化妝品公司請辭的化妝品大師牛爾，在同一時間認識台中一家經營面臨瓶頸的化妝品工廠；康迅、牛爾、化妝品工廠，頓時結成「金三角」，隨著災區產品大賣，康迅的新生機也逐漸發展。
鑒於過去失敗的教訓，康迅這次抓到訣竅，結合技術、生產與行銷通路，康迅推出牛爾系列保養品，終於走出一條康莊大道，從2年前虧損8000多萬元，到今年不但彌平虧損，再大賺4000萬元，EPS超過10元，成為台新金轉投資事業中一顆亮眼的明珠，這些戲劇性變化，難道與善心無關嗎？
捐錢 不如捐「心」
記者陳中興╱特稿
從康迅數位整合公司對921災區的付出，讓人反思，不少企業本乎善心，對社會弱勢慨捐重金，但事實上弱勢同胞除了錢，還有需要更多的「其他」；有志行善的企業不應只捐錢，更應捐「心」。
先舉康迅為例，所協助的災區行銷案例裡，有1件是魚池鄉紅茶的復育，台灣農業面積小、成本高，必須走精緻路線，要求精緻則靠品牌形象作基礎；為了「香草巷40號」VS.「白鶴茶」，康迅同仁和茶莊主人吵了起來，主人為了紀念祖產白鶴山，主張命名「白鶴茶」，但康迅卻發現主人家的門牌「香草巷40號」非常引人入勝，且可形成品牌故事，大大有利行銷，因而力主以「門號」來命名。企業協助弱勢者可以捐錢了事，但也可以貼心地做到這種地步。
另一個例子，聯邦企業集團捐助921震災不遺餘力，聯邦企業靠房地產起家，過去在北部幾個縣轄市，提供中南部北上移民上百萬戶優質住宅，聯邦就是會蓋房子，921災震後，聯邦為災區重建小學校舍，很多房子在地震中傾倒，原因是柱子裡箍筋未依照規範施作；為確保興建品質，聯邦創辦人林榮三親赴工地監工，酷暑中低頭彎腰察看箍筋品質。
除了對受災同胞的照顧外，企業可貢獻社會的層面還有很多，例如建華金控年年主辦「古典音樂菁英獎」，選拔仍在學的優秀古典音樂小小演奏家，每種主奏樂器進入決選者，安排與國家交響樂團（NSO）合演整首協奏曲，這種經驗將令這些入圍的明日之星永誌難忘，為他們的音樂之路注入強大能量，對於提升精緻文化功不可沒。
企業資源無窮，康迅有網路資源、有整合行銷規劃能力，他們要給災民一根釣竿；聯邦企業是房地產專家，他們為災區學童提供最安全的校舍；建華金控高層對古典音樂內行，就去拉拔小小音樂家。
每家企業都是喝社會的奶水長大的，取之於社會、用之於社會當是大多數企業家所樂見，只是貢獻的模式還有很多琢磨空間。
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