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記者簡明葳／專題報導
東森房屋竹南、苗栗區店東王銘國，大學、研究所念建築。14年前從建築設計跨足建築銷售，王銘國一度遭遇挫折，最後回歸建築基礎精神，採人文精神、人本教育管理，自稱像個老師帶班級，親自領導團隊發展業務，現在已經開了7家店。
王銘國早期接觸合作建築案，分得成屋後有意出售，卻發現竹南、苗栗地區並沒有品牌房仲，索性開店滿足個人需求。「只是從沒想到，開店才是背負重任的開始。」
剛跨足房仲業時，王銘國在頭份、竹南開了2家店，原本不參與管理，僅交由專業店長領軍，無奈業務量成長總是趕不及店務開銷，每月虧本30-50萬元，只好以建築師事務所盈餘與自身積蓄，「養」2家房仲店頭。直到虧損達500萬元，王銘國忍痛收起1家店，親自參與管理，同時重新整頓經紀人素質後，重新出發。
王銘國說，人力是仲介業最大的資本，而素質則是最難以建立的營運基礎。他從中領悟，管理人才與築構建築空間一樣，應該從「人本」角度出發，而最重要的就是「尊重」與「教育。」
「對成人的職場教育，不是言語霸凌，這樣只會打擊信心。」王銘國說，「經紀人已經背負業績壓力，就不再製造他內心的陰影。」因此，他帶領團隊總是正向激勵，同時為年輕員工扮演「導師」角色，幫助員工及早確立人生目標，協助發展多元生活與閱讀習慣。「先求身心靈的豐富，提升個人生活水平，再求薪水目標。」
除了亦師亦友的互動，王銘國也建立了多樣化目標的營運規則。親自召開固定性的店務會議，慶生、聚餐、頒獎、旅行等。習慣在海邊慢跑的他，最重視旅行。他認為旅行可在大自然中擷取能量，並從中培養團隊協力互助的習慣，增廣見聞，還能放鬆身心，並藉由旅行的沉澱，讓經紀人養足精力再出發。
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