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代理擁有眾多玩家「天堂M」線上遊戲的遊戲橘子，遭公平會以「涉及廣告不實」裁罰200萬元。（資料照）
公平會認定轉蛋機率宣稱不實 創線上遊戲開罰首例
〔記者廖家寧／台北報導〕知名線上遊戲「天堂M」的國內代理商遊戲橘子公司，遭公平會以玩家座談會中對遊戲機率（俗稱轉蛋機率）宣稱不實為由，開罰二○○萬元，成為國內首宗因此開罰的案例。
公平會表示，遊戲橘子為銷售「天堂M」線上遊戲，於二○一九年十二月舉辦「『天堂M』NCSOFT原廠來台玩家座談會」，會上螢幕刊載問答題目：「可以公開活動製作、抽卡、合成的機率嗎？」現場人員答覆：「台版機率都是跟韓國一模一樣的」。事後遭玩家檢舉機率廣告不實。
公平會調查發現，「天堂M」線上遊戲關於「傳說製作秘笈（刻印）」（下稱紫布）之製作機率，自二○一九年十月起，韓版是以二○一個材料可製作一次紫布，設定機率為十％，台版則以九十九個材料始得製作一次，設定機率為五％，兩者顯然有所不同。
公平會說明，遊戲橘子舉辦座談會時，透過螢幕刊載問題及現場人員回答，宣稱「遊戲機率跟製作的部分…，基本上台版官網就是比照韓版…，不用擔心我們去竄改機率」；但未就台版與韓版設定不同之內容詳加說明，可能使消費者誤認兩者機率相同並誘發做成交易決定。
公平會因此認定，遊戲橘子足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第二十一條第四項準用第一項規定，屬於不實廣告的一種，處二○○萬元罰鍰。
部分委員︰台版條件更好
應立法讓機率資訊更透明
不過，因委員會採多數決，有部分委員持不同看法，因從機率來看，台版條件反而好一點，若考慮到玩家實際體驗及權益，應透過立法或其他行政措施來讓機率等資訊更透明，以廣告不實加以裁罰是有些「以偏概全」，「當大家皆曰可殺、錯殺也可能傷害這個遊戲產業」。
小辭典》線上遊戲 轉蛋機率衝買氣
轉蛋（扭蛋）概念最早始於美國口香糖販賣機，1977年由日本玩具大廠萬代（BANDAI）改良為看不出內容物的膠囊玩具而發揚光大，因多是圓形或橢圓形的蛋狀，被稱為轉蛋。
早期線上遊戲多採付費包月制，後來為吸引更多玩家，多改採免費下載，再設計各類商城吸引玩家「課金」，透過儲值虛擬幣來抽獎、摸彩、抽卡或合成等，讓玩家願意「賭一把」，拚輕鬆獲取道具、服飾或技能等，提高遊戲體驗與獨特性；因其樂趣有如轉蛋，永遠不知道會轉到什麼，要等打開後才知道，才被泛稱為轉蛋機率。（財經群組整理）
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