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金管會依保險法規定，核處台灣人壽罰鍰120萬元及4項糾正。（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會公布最新裁罰命令，由於台灣人壽辦理保險業務有六項缺失，包括：辦理投資型保單之投資標的轉換及核保作業時，系統設定不當或建檔錯誤等，有礙健全經營之虞；因此，金管會依保險法規定，核處罰鍰120萬元及4項糾正。
金管會保險局說明，台灣人壽相關缺失內容，第一是作業風險事件之管理，不符合保險業內部控制及稽核制度，包括2015年6月至2020年3月間辦理投資型保單之投資標的轉換作業，因為系統設定不當，導致未依保單條款約定基準日計算轉入標的淨值，且未依所定內部規範通報風險管理單位。
尤其，台灣人壽於2018年9月已知道系統設計不當且影響保戶權益，卻沒有及時採取因應措施及全面檢討，導致修改後系統於去年3月上線後，上述錯誤仍持續發生。
第二項為投資型保單之核保作業，因為建檔錯誤，導致有以「標準體」承保、卻以「次標準體」向保戶加收危險保費或實際加收費率。第三為辦理風險限額之制訂，沒有把計算模型予以文件化，且簽報過程及對不同層級風險限額間之控管作業，均未留存相關文件紀錄。
第四是2019年參貸經外國中央政府等官方輸出信用保證機構，提供保證放款業務，對於保證合約是否符合法令規範與徵信評估作業，有欠妥適。第五是被投資公司辦理金額重大之興建工程案，未加以有效督導。第六是該公司去年6月辦理市場流動性風險之監控作業，未依所訂內部規範辦理情事，已礙健全經營之虞。
金管會強調，保險業對於風險事件之發生，應依內部規範通報相關單位，並確實檢討與提出改善方案，以落實風險管理，維護保戶權益。
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