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純網銀加入銀行戰局，消費者是否能賺到更多好康？學者專家有不同看法。圖為王道銀行。（資料照）
記者王孟倫／專題報導
純網銀在各國崛起之際，台灣也在2019年7月底，核發3張執照；純網銀與傳統銀行開打，消費者是否能「賺到更多好康」？對此，學者專家有不同看法。有人認為，資安與法遵成本相當昂貴，純網銀並不意味能給予更優的利息收入及貸款利率。但也有人預估，純網銀省下人力與分行據點成本，將會給予消費者「牛肉」。
消費者未建立信心 化解疑慮不容易
「純網銀未來若要獲利，最大關鍵在於取得消費者的信任感」。金融研訓院院長黃崇哲指出，對純網銀來說，有不少挑戰需要克服。首先是如何取得民眾的「信賴感」，其實，傳統銀行也都有線上網銀，但大家一開始，都是先從傳統銀行的實體分行接觸瞭解，而純網銀全部在網路上操作，並沒有機會與人接觸。
有許多人認為，純網銀加入戰局後，將帶給消費者更多「好康」，像是較高利息收入或更便宜的貸款利率，藉此搶食市場大餅。
不過，黃崇哲強調，純網銀未必就能提供很高的利息及很低的信貸利率給消費者，必須考量到成本因素；尤其，純網路銀行的各項作業建置費用很高，像是資安成本、洗錢防制及法令遵循成本等，必須支應昂貴的費用，這些都要計算進去。
不過，金融比較平台Money101總經理周純如表示，對於「信用小白」來說，也就是尚未與金融機構往來的成年人，將是純網銀積極爭取對象與客層；因此，純網銀未來可以運用超越傳統的信用評分制度，像是把電信帳單、社群等軌跡，納入信用評估等。
信用卡或消費信貸 5成國人未使用
根據世界銀行統計顯示，2018年台灣市場仍有47.9%的人未使用過信用卡或消費性信用貸款。也就是說，「光是這一塊，對純網銀業者就很龐大商機了」。
周純如表示，由於純網銀不能設分行據點，可以省下分行租金、裝潢費、人事費及硬體折價的成本，這些省下來的錢，將可成為「牛肉」。
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