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中油問題油 11月起受理退一送一

2018/10/24 06:00

中油不合格95無鉛汽油陸續停售換油,預計明天可完成全部作業程序。(記者黃佩君攝)

明年六月底止

憑發票到指定80站點及9營業處換取捷利卡

〔記者黃佩君/台北報導〕中油昨深夜公布不合格九五無鉛汽油理賠處理要點。在十月一日到二十一日於中油公布的一五九站加到問題油品者,可自今年十一月起到明年六月底止,憑發票到指定的八十個站點,以中油捷利卡方式獲得原購油的兩倍油資(退費及補償);民眾將取得空卡,中油審核後會將金額自動儲值於該卡,不限使用時間。

根據中油正式公布的理賠處理要點,添加到問題油品的消費者,備妥發票、電子發票載具等證明,並自中油網站下載「油款理賠申請書」填寫後,可親赴或郵寄至指定的八十個站點及九個營業處申請理賠。

申請時間自今年十一月到明年六月底止。中油受理後會將捷利卡空卡交予顧客,若審核通過,原則上一週內金額將由中油系統自動儲值於該卡;若審核後不符規定,將另行通知或補件。若民眾已自有捷利卡,也可設定存入既有卡片中。

不設使用期限與購買油品

納入退費的一五九個站點,以及受理理賠的全台八十個加油站及九個營業處,中油均在網頁上公布,民眾可就近前往辦理,受理時間為十一月起的上班時間(上午八點到下午五點)。

中油表示,以捷利卡退費,民眾可憑卡使用不設截止期限,也不限購買九五無鉛汽油。中油提醒,發票及電子發票若無開立統一編號,可直接以該發票辦理;有統編者需先至原加油的加油站辦理銷貨退回及折讓,將折讓單併原發票影本始能申請理賠。

至於車輛油位感知器受損申請維修費用者,得上中油網站下載填寫車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本,中油將交由專業技術鑑定核定,確認後進行賠償,指定之專業鑑定單位將另行公告。

中油表示,油箱中仍有油品,可不用抽換油即可退兩倍費用,原油料可繼續使用,若有疑慮也可抽出;因不合格油品需使用一到兩年,才會對油位感知器造成影響,若加新油稀釋後,影響更低,民眾也可加入新油後繼續使用。

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