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台灣UNIQLO董事長兼總經理末永智明熱愛台灣，每天都想著怎麼讓台灣消費者更開心。（記者卓怡君攝）
記者卓怡君／專題報導
UNIQLO近年來與不少知名設計師合作，為品牌注入更多時尚元素。（UNIQLO提供）
台灣為UNIQLO寫下5大傳奇，包括單店坪效、排隊人潮累積天數、單日進場人數、坪效、員工本土化速度、後續店開幕人潮超越首店。台灣UNIQLO董事長兼總經理末永智明一談起台灣，雙眼發亮，盛讚台灣人非常有活力，人才更是優秀。末永智明表示，目前台灣UNIQLO高達97%員工是台灣人，創下UNIQLO國外分公司最快本土化的速度，速度是其他國家的1倍。
末永智明從大學一畢業就進入UNIQLO，曾當過日本超級明星店長（年薪高達1000-3000萬日圓），之後晉升至東京本部，負責東日本400家店舖營運管理，對於UNIQLO相當了解。末永智明說，和其他國家消費者比較，台灣消費者更勇於接受新的商品，非常識貨，這點讓他印象深刻。他回想，前幾年決定在台灣推出AIRism涼感衣，當時台灣的幕僚幾乎都不看好，告訴他這很難賣，因為台灣人在襯衫裡面很少有穿內衣的習慣。但最後透過充分宣傳涼感衣的機能性後，涼感衣大賣，成功改變台灣消費者的穿衣習慣，令他很驕傲。
UNIQLO全力耕耘在地化，與各地區緊密結合，細心挑選適合當地的商品全力推薦，像是發現台灣機車族人數眾多，就在去年冬天強打暖褲，成績相當好。末永智明說，衣服不是重點，「穿的人，才是重點」，讓各地的人可以穿出屬於自己個性的UNIQLO，使人生更加繽紛多采，這是UNIQLO的衷心盼望。
末永智明指出，每天工作目標就是如何讓消費者打從心裡開心，要真正實現這個目標很有挑戰，但也非常有樂趣，尤其現在全球不景氣，有很多經濟或社會事件發生，更希望能讓消費者開心。
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