晴時多雲

印度潛艇堡降成本砍配料 番茄+起司片都沒了

2023/08/11 17:36

印度新德里的1家潛艇堡三明治分店今年7月23日在店內張貼告示,宣布暫停供應番茄。(路透)

〔編譯張沛元/綜合報導〕印度的「潛艇堡」(Subway)三明治在換菜單後不再提供免費起司片,儘管官方宣稱此舉意在提升餐點品質,但分析師直言這是為了降低成本,消費者也不買帳,嚷著火大不吃了。

美國速食業者「潛艇堡」是印度最大的加盟連鎖餐廳之一,全印度有約800家分店;而今印度「潛艇堡」大多數三明治的起司片都要額外收費30印度盧比(約台幣11.53元),要不然就是改吃免費的「起司醬」。

包括乳製品在內的原物料漲價,讓在印度的跨國速食連鎖業者備感壓力,既要維持顧客滿意度,又得降低成本。印度「潛艇堡」此前已以品質為由暫停供應番茄,但實情應該是番茄價格飆漲450%創歷史新高導致缺貨。

而今這套說法又被拿來解釋印度「潛艇堡」為何不提供免費起司片。管理與代理印度「潛艇堡」、全球企業Everstone Group旗下的Culinary Brands宣稱,研發免費起司醬的原因僅為改善品質。但消費者顯然並不買帳,有印度網友在已更名為X的推特上發文撂話脫粉,不滿「潛艇堡」用液態起司絲取代起司片。

根據了解,起司醬每公斤價格為400印度盧比,遠低於每公斤價格通常要700印度盧比的起司片。Culinary Brands的行銷主管侯拉(Mayur Hola)坦承起司片會增加一點成本,但堅稱捨起司片改用起司醬只是為了「升級,好讓我們的三明治更好」。

對此,印度Elara Capital的非必需性消費分析師陶蘭尼 (Karan Taurani)指出,起司、穀物與蔬菜價格上漲促使餐飲業者「出奇招」;「潛艇堡」把原本免費提供的起司片換成起司醬,是在不全面漲價的情況下將通膨壓力轉嫁給消費者。

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