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因應「軒嵐諾」颱風，包括國泰人壽及產險、三商美邦及全球等多家保險公司，陸續發布保戶關懷計畫及緊急應變措施。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕因應「軒嵐諾」颱風來勢洶洶，包括：國泰人壽及產險、三商美邦及全球人壽等多家保險公司，今天陸續公告發布各項保戶關懷計畫及緊急應變措施，包括：緩繳保費、保險單借款免收利息，以協助保戶度過難關。
在國泰人壽、國泰產險方面，國泰人壽表示，已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，包含「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「快速理賠」、「理賠醫療預付金」、「保險單借款增貸免息優惠」以及產險「拖吊服務」提醒措施等。
國泰指出，針對應繳月為2022年9月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至2022年11月底前，如首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起6個月內，免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳3個月的貼心服務。
而全球人壽則宣布提供受災保戶4大關懷服務，包括第1、續期保費緩繳3個月：提供應繳保費區間自2022年8月1日起至10月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。
第2、保單借款利息緩繳6個月：凡應繳利息區間為自2022年8月1日起至2023年1月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。
第3、申請補發保單免收工本費：受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收工本費。
第4、 快速理賠：因軒嵐諾颱風影響致發生保險事故之受災保戶，申請時註明「2022年軒嵐諾颱風受災保戶」，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
全球人壽上述4大關懷服務措施，除「保單借款利息緩繳」可於2023年1月底前提出申請外，其他項目則必須在2022年10月31日前提出申請。
此外，三商美邦人壽也針對軒嵐諾颱風啟動相關保戶服務因應機制，包括：第1、保單借款利息減免：即日起至2022年10月31日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單之累計免息借款本金以新台幣10萬元為上限。
第2、免費補發保單：若因受災導致保單遺失或毀損而需重新補發，即日起至2022年12月31日止，敬請保戶提出申請，免收重製工本費。
第3、續期保費緩繳：續期保險費應繳費日為2022年07月至12月的受災保戶，繳費期限可延長至2023年02月28日止。
第4、快速理賠：理賠單位將偕同業務員，主動協助受難保戶快速辦理理賠服務。
第5、房屋貸款本金緩繳：即日起至2022年11月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。
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