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雇主監控員工電郵不算侵犯隱私，但辦公電腦私裝側錄軟體恐遭判刑（資料照）
〔記者李靚慧／台北報導〕資訊科技快速發展、愈來愈多企業使用科技設備進行員工管理，勞動部提醒，雇主以新興科技設備管理員工，必須留意避免侵犯隱私權，雖然法院認定雇主可監控員工電郵、在辦公室裝監視器，但已有雇主因在公司電腦私裝測錄軟體，遭法院以違法監察通訊罪、妨害秘密罪遭判刑的案例。
勞動部勞動及職業安全衛生研究所蒐集歷年國內9件勞工隱私遭侵犯的爭議案件，發現主要多為「電子郵件監控」的爭議，但法院多數判定認為，雇主監控郵件是「合理的行為」。
勞安所指出，近年國內的9件爭議案件，有5件為雇主監控員工的電子郵件案件，但多數判決均認為「不構成隱私侵害」，因法院認為，電子郵件是雇主提供，勞工使用時應該知道不能作為個人使用，不可有「隱私的期待」；或是更寬鬆的認為，只要雇主告知即可監控員工郵件。
另有3件為監視器的使用爭議，法院判定也認為，辦公場所是由雇主提供，既是員工都會出入的地方，安裝監視器也是為了保障財產的安全，無須取得勞工同意即可裝設。
唯一1件雇主遭判刑的案例，是雇主為了防止公司機密外洩，在員工的電腦內安裝測錄軟體，雖然本意是為了避免公司機密外洩，但除了公務資料外，也會側錄到員工日常使用電腦的其他資訊，例如使用通訊軟體的聊天紀錄、以公司電腦上網的過程，明顯侵害勞工的隱私權。
勞安所解釋，電腦安裝側錄軟體後，側錄無法篩選內容，無論是公務與個人隱私「全都錄」，該案為員工發現後提起告訴，經法院判決，認定雇主的側錄行為已侵害勞工隱私權，同時構成《通訊保障及監察法》的違法監察通訊罪、《刑法》妨害秘密罪，雇主因此遭判 3 個月徒刑。
勞動部指出，各式新興科技推陳出新，根據勞安所透過與企業的深度訪談，歸納國內企業以新興科技管理員工，恐涉及個人隱私的狀況大致可分為4大類，第1為通訊隱私，雇主以電子郵件監控，或是電話錄音、電腦測錄軟體來監控員工；第2類為動態隱私，近年已由監視器進化到GPS、RFID；第3類為蒐集生物特徵，例如以臉部特徵、虹膜、指紋等特徵辨識；第4為利用大數據分析，以員工資料作數據分析。
勞動部建議雇主，基於勞資和諧，建議在裝設監視器前，或是要監控員工的電子郵件前，都需先告知員工，更需注意手段的合理性，也需注意勞工隱私保護、妥善管理勞工個人資料，以保障勞工權益。
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