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王道銀調整數位存款業務策略，求質提升不再衝量，積極提升客戶黏著度。（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕國內第1家原生數位銀行王道銀行 （2897），自2017年開行以來，面對各金融機構積極發展數位存款業務，開戶數排名持續滑落。王道銀行6日舉行法人說明會，會中對於數位存款業務，表示已調整發展策略，不以衝刺開戶數為目標，而是設法提升客戶黏著度；同時，針對企金客群以及數位存款中的高資產客戶，王道銀行已建置財富管理團隊，滿足相關的財富管理需求。
根據金管會的統計，截至今年3月底，王道銀行的數位存款開戶數為45.7萬戶，較去年底僅增加7000戶，排名由去年底的前4名，滑落至第5名，被第一銀行的55萬戶超越。
對於個金業務的發展策略，王道銀行在6日的法人說明會中，表示自今年起，內部策略定調為積極提升個金業務的獲利，因此著重財管、消金信貸等業務，並與數位存款業務進行整合。另一方面，也善用原有的企金業務優勢，建置財富管理團隊，與原有的企金RM合作，提供一站式的財管服務。
對於數位存款開戶數增加幅度顯著落後，王道銀行表示，以往數位客戶多是追逐高利而來，希望未來數存客戶能提升黏著度，包括支付、帳戶綁定、代扣繳、換匯、投資、信貸及房貸，希望都能增加服務。
王道銀行強調，今年也將積極增加策略聯盟，提升獲客能力，增加過去難以接觸的客群，此外，也將增加電子支付合作通路，數位財富管理平台上，也要滿足客戶數位理財的需求。
在外界關注的數位存款業務方面，將以「質」為優先、不求量，且要求質的｢最大化」，王道銀強調，雖然開戶數排名無法成長，但期望能更精緻的經營客戶，找到與客戶互動的方式，增加服務營運績效，以使未來的獲客更有意義。
因應個金業務的策略定位，王道銀行也已進行組織調整，將過去以功能性，產品、作業、業務為單位的組織，加強效率及應變時效，將財管、消金的前中後台拉齊在一個單位中統一運作。
王道銀行去 （2020） 年合併稅後純益23.01億元、年增13.54%，每股稅後純益 （EPS） 0.41元。今年第一季合併稅後純益8.41億元，較去年同期大幅成長122.83%、EPS為0.17元。王道銀表示，因逾放比降低，提存金額可明顯減少，再加上費用率降低，今年的獲利表現將會有明顯的成長。
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