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Visa：逾7成國人認識純網銀，62%具開戶意願，圖為Visa台灣區總經理趙麗芳（Visa提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕今年下半年，國內3家純網銀即將正式開業，根據Visa最新的研究顯示，台灣民眾對「純網銀」並不陌生，超過7成民眾具備基本的認知，也有超過6成民眾有開戶的意願，不過，也只有5分之1的受訪者表示「一定會」開設純網銀帳戶。
Visa在2019年5月，委託市調公司Intuit Research執行1項名為「未來商務：消費者支付調查2020」的網路問卷研究，針對1250位台灣、香港、澳門消費者，對於支付行為的線上使用調查，以了解消費者對現金與非現金支付的認知、採納和態度，並做進一步調查分析。
調查結果發現，台灣消費者對於純網銀的認知度高達72%，其中最受台灣消費者青睞的純網銀優勢，包括更優惠的利率（58%）、更低廉的手續費（45%）、更好的服務整合（32%），以及更完善的用戶體驗。
在此同時，受訪者也了解純網銀可能的不便之處，包括缺少實體分行（59%）、服務種類較現有銀行少（56%），以及缺少自有實體ATM（40%）。
至於詢問受訪者的開戶意願，調查發現，約有3分之2（62%）的消費者，願意嘗試任一純網銀業者所提供的創新服務。
Visa指出，該調查也針對近來已受全球矚目的「開放銀行」議題，詢問受訪者的雞受度。所謂的「開放銀行」，是使消費者授權往來銀行，可與特定組織分享財務資料。例如擁有多個帳戶及多張信用卡的用戶，可授權第三方供應商取得他們的銀行和信用卡資料，並為其提供包括整合所有銀行帳戶的交易總覽、支出分析及節約日常支出建議服務等。
Visa台灣區總經理趙麗芳表示，純網銀的出現與開放銀行解決方案的興起，將會加速產業創新，因此需要政府、技術平台、其他API服務供應商以及零售商、電信公司及公用事業等數據持有者的密切合作。
不過，調查發現，台灣僅有不到一半的消費者（42%）對開放銀行服務感興趣，對於分享個人財務資訊卻有許多疑慮。而消費者最感興趣的服務，分別為付款通知提示（69%）、整合銀行與信用卡帳戶（63%）以及即時且具競爭力的理財產品（59%）。
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