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提升人員召募效率 星展(台灣)導入招募幫手JIM

2020/04/09 15:26

提升人員召募效率,星展(台灣)導入招募幫手JIM,圖為星展銀行(台灣)人力資源處處長盧方傑(星展銀行提供)

〔記者李靚慧/台北報導〕為了提升招募效率,更不讓武漢肺炎疫情影響人員招募進度,星展銀行(台灣)4月1日起,正式在台灣導入市場首創的人工智能招募系統JIM(Jobs Intelligence Maestro),提升人才招募效率。

 這套人工智能招募系統JIM(Jobs Intelligence Maestro),是由新加坡新創公司Impress.AI與星展集團人才招募團隊共同研發,針對星展人才招募需求客製化打造的人工智能系統,該系統經過逾1年的時間測試與調整,自2018年起,在新加坡新展銀行上線使用。

 星展銀行(台灣)人力資源處處長盧方傑指出,這套系統主要負責履歷投遞至銀行後,前期的閱讀、篩選、聯繫等工作。以往的招募,前端是由人資部門的員工,進行資料閱讀、篩選,除了耗費大量的時間,且人難免有「情緒」或個人的好惡,若由機器來篩選,求職者也可獲得較公平的對待。

 星展銀行指出,JIM的功能包含協助履歷篩檢、蒐集應徵者對職缺的回覆問卷,以及透過心理學原理對應徵者資料做初步評估與適任度評分。根據新加坡的實測經驗,以往1份履歷需要花費40分鐘來處理,使JIM後僅需8分鐘,如同為人力資源部門單位省下約80%資料篩選時間。

 該系統導入台灣後,目前是協助星展銀行(台灣)信貸電銷人員招募的前置篩選,星展銀行指出,系統上線前,已在台灣累積3至4個月的資料,在上線1個星期後,目前收到十多筆履歷,未來將擴大應用範圍至儲備幹部的徵選履歷審核。

 星展銀行(台灣)人力資源處處長盧方傑指出,考量到武漢肺炎疫情全球蔓延,星展銀行(台灣)自農曆新年過後,已暫停公司所有非必要性的差旅、鼓勵員工以視訊會議取代實體會議,並以遠端線上面試取代面對面應徵面談。

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