晴時多雲

外送美食平台推大數據工具 讓餐廳掌握自己表現

2019/04/10 12:25

為讓合作餐廳更瞭解自己的表現,「戶戶送」Deliveroo在台灣推出2項大數據工具,分別為〈Restaurant Home〉及〈Marketer〉。(戶戶送提供)

〔記者陳炳宏/台北報導〕當餐廳加入外送美食平台,除了提高知名度、招攬平常無法接觸的饕客外,還有什麼樣的好處?「戶戶送」Deliveroo表示,已為台灣的合作餐廳夥伴新推出2項大數據工具,分別為〈Restaurant Home〉及〈Marketer〉。合作餐廳可透過Restaurant Home分析餐廳外賣服務數據;讓餐廳可自主隨時增加或調整優惠,適時推出促銷攬客。

戶戶送表示,透過Restaurant Home,餐廳夥伴能獲得3種實用數據,包括「外賣訂單」的總數和不同時期百分變化率;以及從接收訂餐到送餐專員領取外賣的平均時長、不同時期百分變化率、和與競爭餐廳在同一地區的平均所需備餐時間。

另外,也會以線狀圖顯示不同時期外賣訂單的平均得分,同時了解競爭餐廳在同一地區的表現情況。

戶戶送表示,提供餐廳夥伴包括各時段「外賣訂單 」變化、競業間「準備時間」差異、與不同時期「外賣訂單」的平均得分,有助於夥伴們瞭解並提升自己的競爭優勢,更重要的是,可提高外賣專員及顧客的收益。

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