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星展集團執行總裁高博德（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕星展集團執行總裁高博德指出，因應科技化及數位化發展，星展過去5年來，在數位化基礎建設的投資上，規模已達50億元星幣、約當新台幣1200億元，因為「不轉型就會被淘汰｣。
星展集團明日將舉行2016星展新加坡亞洲洞悉高峰會，集團執行總裁高博德今日表示，星展集團的數位化，目前已涵蓋產品、業務及人員訓練等各層面，累計過去5年，投入已達50億星幣。
此外，星展也改變過去以產品為出發的思考模式。高博德舉例，過去銀行規劃房貸業務，多只想到利率、貸款期間等產品條件，但客戶不是為了辦房貸而找銀行，是為了買房子才會有房貸需求，未來必須改變思考模式，由客戶的角度出發，滿足買房過程中的種種需要，可藉由手機App，滿足客戶買房過程的各種需求。
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