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近來，隨著網路購物的興起與普及，電子商務更是拉動業績成長的重要動能，其中，行動裝置購物訂單與配送服務是影響網路購物的關鍵。﹝路透﹞
〔即時新聞／綜合報導〕《Business Insider》報導，對零售業而言，每年年終的業績表現是影響全年營收的關鍵。近來，隨著網路購物的興起與普及，電子商務更是拉動業績成長的重要動能，其中，行動裝置購物訂單與配送服務是影響網路購物的關鍵，《Business Insider》預估，今年第4季線上銷售可望比去年同期成長16%至1,000億美元。
近來，行動商務呈爆炸性成長，根據《Business Insider》統計，第2季用智慧機或平板購物的消費金額比去年同期大增48%至80億美元，成長速度比用桌機上網購物快三倍，也創下2012年首季以來行動商務最大增幅紀錄。
而線上通路影響力也延伸到離線銷售，市調機構Forrester的研究顯示，大多數消費者在實體商店購物前會先在網路比價，或是直接在網路上訂購。
傳統零售業者的電子商務也有明顯成長，其中沃爾瑪（Wal-Mart）、蓋普（Gap）、百思買（BestBuy）等大型零售商的表現最無量亮眼，第2季銷售平均成長22%，超越整體電商業的一般水準。
另外，配送服務也是影響消費者網路購物的關鍵之一，Google、亞馬遜等科技公司在年終購物季的包裹運送中，包辦更多物流作業；快遞業者聯邦快遞（FedEx）與優比速（UPS）為因應假期網購貨運需求，招聘14.5萬名季節性員工。
《Business Insider》預估，今年第4季線上銷售可望比去年同期成長16%至1,000億美元，大幅超越整體零售業的成長率。NRF預測，今年11月至12月期間，零售業銷售成長率可能只有4.1%。
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