〔財經頻道/綜合報導〕儘管美國的武漢肺炎疫情造成當地民眾搶購物資,但隨著美國實施社交距離措施防疫,各大超市的人流先是在3月初爆增,但到了3月的第3週則都出現幾週以來首度下降,如沃爾瑪(Walmart)的客流量即年減6.7%、好市多(Costco)年減8.7%,僅次於沃爾瑪的第2大零售百貨集團「目標百貨」(Target),客流量更大減20.5%。
《MarketWatch》報導,據零售情報公司Placer.ai.數據,在3月武漢肺炎疫情在美國大規模爆發、引起民眾相繼囤積物資後,當地各大零售商的客流量則出現下降。據統計,在3月的第3週,沃爾瑪的客流量年減6.7%,前1週則增漲18.4%、好市多的客流量年減8.7%,前1週則大增34.7%、目標百或的客流量年減20.5%,前1週增漲19.2%。
而在上述3家零售商中,每家的客流量都在2月的最後1週,和3月的第1週出現增長。
Placer.ai數據也顯示,嚴重受疫情影響的地區,零售商客流量下降的狀況更明顯,例如美國疫情最嚴重的紐約,零售商客流量下降幅度最大,而亞利桑那州受疫情的影響較低,客流量降幅也不大。Placer.ai指出,促成客流量下降的原因,可能包括消費者為遵守社交距離守則,而增加使用了送貨和路邊取貨服務。
不過,Placer.ai也稱,在民眾需要再次進貨時,零售商的客流量也會再度回升。
Placer.ai行銷副總裁Ethan Chernofsky則表示,民眾為了長期居家而囤貨不利於零售業營運,因為一旦民眾擁有所有需要的產品,就不會再登門消費。但數據也顯示,當疫情減緩時,消費者行為可能將恢復到更正常的狀態,若此積極趨勢延續,則將印證零售活動在疫情預防措施達到效果後,將迅速恢復先前的水準的推測。
另外,Adobe數據顯示,美國3月13日至15日的食品、雜貨電商銷售額,和3月1日至11日相比增漲了25%。而在2月24日至3月21日期間,使用網路購買、店內提貨功能的訂單,則年增62%。且除了雜貨外,3月的啞鈴等健身器材網路訂單,也出現大幅增漲。目標百貨也發現,民眾除了採購長期居家雜貨,也為了料理囤積的食材而購買小家電。
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