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星盾科技（ForceShield）技術長暨創辦人 林育民，展示未來身份驗證裝置FIDO 2，將取代一般民眾只記1組萬用密碼的石器時代保密方法。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕雙11、雙12是電商購物季，許多人熬夜等開賣，但不少網友抱怨，為何好康優惠特殺折數秒內就被搶光，自己卻老是搶不到，企業資安廠商星盾科技（ForceShield）技術長暨創辦人林育民表示，可能是被自動化機器人搶走了。
林育民指出，每到購物節，許多廠商會推出限時限量的促銷優惠，但一上架，就立刻被搶光，過去曾有國外電商客戶，連續幾次推出促銷優惠，都瞬間被搶光，但最後發現沒有反應在業績上，分析其原因，發現是因為真人客戶搶不過自動化機器人，到最後也放棄參加活動，所以優惠好康並未帶來業績加乘效果。
林育民分析，後來星盾科技協助客戶安裝反機器人產品DynaShield後，網站流量下降83%，等於有上網血拼的真人，只有17%流量。
後來客戶測試並觀察1個月後，確認機器人不再出現，然後再舉辦大促銷，就發現真的用戶回來了，活動促使業績明顯提升，因為真人的購買行為，會順便挑其他優惠好康。
林育民也分析，像電影裡駭客坐在電腦面前攻擊的情境，現在已經很少見，取而代之的都是自動化攻擊機器人，像今年發生許多重大資安事件，如萬豪酒店5億筆顧客個資遭竊，其中有多達3億筆以上是含敏感個資，許多用戶不知其嚴重性，事實上駭客想做的，遠比想像中複雜。
據統計，75%使用者會在不同系統、網站中使用相同密碼，林育民分析說，當這些個資遭竊後，駭客很容易拿來去組合出1組帳號密碼，去累積里程、或點數的優惠網站牟利，可能盜走部分里程或點數，「這樣的牟利方式，一般使用者根本不會察覺！」。
林育民也呼籲，根據統計，美國平均每個家庭會有25個物聯網（IoT）裝置，如民眾家中智慧電視、網路攝影機、或是網路電視盒，這些都是自動化攻擊機器人的目標，一般用戶都使用裝置預設密碼，也不會進行安全性更新，最容易被入侵，過去就發生駭客透過手機下載的APP當昨跳板，當用戶在家中追劇時，手機、機上電視盒或智慧電視也沒閒著，忙得四處攻擊或竊取個資，趁機大撈一筆。
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