晴時多雲

開箱文 寫的、看的都要小心

2013/10/25 06:00

〔記者廖千瑩/台北報導〕越來越多人在購買3C、化妝品或旅遊等商品前,會先上網看看網評,應運而生的網路行銷手法也越來越多樣化,各種開箱文、部落客薦證文讓人眼花撩亂,三星寫手門這類「病毒行銷」,恐怕只是冰山一角。

網路論壇充斥產品推文,先前傳出車商也有類似網路口碑行銷手法;甚至出版業,財經部落客出版新書,結果在網路論壇出現網友攻擊新書內容造假,疑似其他出版社的打手所為。

另如不久前藝人小S代言的「維娜斯」塑身衣業者,也爆出委託網路公司張貼競爭對手產品穿了「會癢癢」等負評,此案還在法院審理中。

此外,網路上還有不少彩妝保養、3C、美食、旅遊等部落客,與廠商合作PO薦證文。據指出,寫手行情差很大,從幾百塊到逾十萬元都有,要看點閱率、引發的話題效應,甚至有無吸引媒體採訪而定。

寫手行情差很大

有部落格版主說,「付錢的人最大」,還是會依廠商需求來做,但會親身試用後才PO文,且不會有負面詆毀廠商競爭同業的文章。

公平會發言人孫立群解釋,有關部落客PO文薦證,涉及廣告不實,已有公平法第二十一條可規範;且公平會委員會議之前也決議,部落客收錢薦證必須要揭露,否則就有違反公平法第二十一條的問題。

另先前立院修法通過,部落客薦證不實須連帶負損害賠償責任,但民眾必須自己去法院提告,且證明確實因此受到損害。

至於在重罰台灣三星之後,後續網路不當行銷如何管控,公平會僅表示,會持續監控,視狀況選擇重要的案子立案調查,並未鬆口是否修法或制定相關處理原則。

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