晴時多雲

食材頂級 提升競爭優勢

2010/06/07 06:00

記者楊雅民/專題報導

街頭巷尾燒烤吃到飽的餐廳愈開愈多,「烤八方」如何創造競爭優勢?

黃逸群表示,當時板橋地區的燒烤吃到飽餐廳,訂價大約介於329至399元間,他認為,烤八方何不直接定位為同商圈最高級的燒烤吃到飽餐廳,拉高同業競爭門檻。

所以,烤八方一開始訂價就比同業平均高出50元,週一至週五中午每人吃到飽消費金額為379元,晚上和假日消費金額為429元,但食材都設定在最高等級。

他指出,消費者到燒烤餐廳主要是要吃肉類和海鮮,烤八方目前菜單選擇總共有61種,最頂級的牛肉本來是使用美國choice等級牛肉,現在全升級為安格斯牛肉。

其他肉類則有松阪豬肉、羊肋排、去骨雞腿肉、豬舌、雞軟骨、肥腸、牛肚等20餘種的肉類選擇;海鮮不僅有基本的花枝、中卷,還有鮑魚角、白蝦、生蠔等高級海鮮。

點心類也不含糊,店內的招牌正是麻糬冰淇淋,標榜無限供應的冰淇淋則是使用明治、卡比索等高級品牌,沒想到,冰淇淋竟成了帶路商品,很多學生、上班族群都是衝著冰淇淋來的。

黃逸群說,食材使用最高等級的優勢是其他競爭品牌要進來,食材就必須拉到和烤八方同樣的高度,否則就不容易競爭。

不僅如此,當初市場主要的燒烤店營業時間都從傍晚開始至凌晨,烤八方考量該商圈附近有許多證券公司、學校,中午時段應該有商務、聚餐的需求,一開始營業時間就從中午營業到凌晨一點,無形中培養了一群新的客層。

而吃到飽餐廳最怕的就是客人亂點一通,浪費食材,烤八方如何降低食材的浪費呢?

黃逸群指出,烤八方規定每位客人平均用餐時間為兩小時,用餐剩半小時前會有最後加點機制,服務員會在此時詢問客人最後要加點什麼?多數客人都會摸摸自己肚子再決定是否加點,該機制對於降低食材損耗十分有效。

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