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記者楊雅民／專題報導
想當一位成功銀行貴賓理財理專，電話行銷技巧是入行基本門檻。
從電話開發跨到財富管理的荷蘭銀行財富管理顧問林妙亭表示，由於一開始沒有客戶群和人脈，剛進入荷銀時，還不能幫客戶規劃投資，只能從電話開發做起，當時的工作是拿著銀行提供的信用卡貴賓名單，打電話邀請總資產超過300萬元的客戶到銀行開戶。
有兩年的時間，天天在講電話，平均一天要打五小時、約一百通的邀約電話，最高紀錄曾經一天打了三百通的電話，平均撥一百通電話，只有一至二通會成功，挫折忍受力要很強。
去年受到全球金融海嘯影響，不少銀行理專都跟著陣亡，銀行業者表示，理專的收入和時機有很大關係，但只要夠專業、肯努力，百萬年薪不是夢。
理專的工作比較像業務員性質，除了底薪之外，八成都會有工作獎金，若每個月業績達成率達100%、150%，都會發給額外的績效獎金，要達到年薪一百萬元並不難。
一位資深理專則表示，從事貴賓理財的理專，一定要和客戶經營長期的關係，把客戶當做家人和朋友，絕對不能短視近利，為了賺取高額佣金，犧牲客戶權益。
他說，客戶賺錢的時候理專沒得分，但不賺錢時候一定會來抱怨，強調一個負責任理專，在市場賺錢的時候就要幫客戶分散風險，不能把所有資產押在同一個籃子裡，「再積極客戶，一直往前衝，理專還是要把他拉下來，做風險分散」。
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