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記者李宜儒／專題報導
回首草創初期，劉芳伶坦言，當時海外婚禮在台灣幾乎還是一個全新的市場，為了要找出客戶、推廣業務，因為缺乏可參考的對象，一路跌跌撞撞走來，真是走了不少冤枉路，不過，也同時學到不少寶貴的經驗。
劉芳伶說，因為不知道客戶在哪，為拓展知名度，她還曾去參加婚紗展，可是與一同參展的婚紗公司相比，堤弗利的海外婚禮定位顯得格格不入；後來也曾與雜誌社合辦免費說明會；最後是搭上網路的部落格熱潮，經由免費的部落格傳遞，客人詢問度持續大增。
由於原本在外商公司工作，劉芳伶的語言能力不差，但卻讓她忽略了一點，就是大多數有心舉行海外婚禮的新人，語言可能不見得都能通，那種因為語言不通的不安全感，往往是新人很重要的考慮因素之一；且婚禮地點在國外，包括長輩接受度、行程規劃、觀禮親友安排等，更是需要與新人多溝通協調。因此，劉芳伶在各地據點尋找懂中文的合作團隊，一方面消除語言的隔閡，另一方面也解決新人處理繁瑣結婚禮節的問題。
另一個讓劉芳伶傷透腦筋的就是定價，由於堤弗利一開始主打歐洲路線，不料卻遇到歐元匯率急升，導致報價跟著上揚，讓許多新人望之卻步；加上台灣人往往習慣四處比價，就算市場上沒有同樣產品可參考，客戶還是要比價一番。
劉芳伶舉例說，曾經遇到客戶拿她的客製化行程，去跟一般旅行社比價，因此，調整方向陸續開發亞洲行程，包括日本北海道、沖繩及印尼峇里島，讓新人有不同價位的產品可選擇。
劉芳伶不諱言，海外婚禮其實最重要的是心態調整，回想創業前兩年，為了要持續開拓據點，她都親自到國外去考察婚禮程序，在高支出成本下，導致獲利遲遲無法有效提升，這個壓力讓她一度想要放棄，重回職場，不過，接下來幾個案子順利執行完成後，看到新人和親友滿意的回應，讓她信心大增，也成為她堅持下去的動力。
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