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（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕「防疫險」風暴仍未停歇，不僅理賠件數及金額大幅上揚，保戶申訴案件更是持續增加。根據「金融消費評議中心」公布統計顯示，今年至八月十七日為止，累計受理申訴達一萬六六四○件，光是近兩週就新增二一九八件，更是去年全年一八九件的八十八倍。
根據金管會保險局日前公布，今年截至八月二十二日為止，防疫險累計理賠金額已突破五百億關卡、達五三四．○七億元；產險業者評估，大約在九月初就會突破六百億元大關，今年全年恐怕要賠上八百億元！
令業者更「剉咧等」的是，中央流行疫情指揮中心已經宣布，國內確診病例人數將在九月中下旬再次來到高峰點，也就是說，防疫險理賠將隨之擴大。
尤其，防疫險涉及理賠爭端與保戶不滿，根據評議中心公布受理之申訴案件顯示，去年全年僅一八九件，但今年截至八月十七日累計高達一萬六六四○件，等於是去年一整年的八十八倍。
今年申訴案件絕大多數是從四月中旬才湧入；今年僅四個半月時間，就湧入超過一．六萬件 。
評議中心也統計個別產險公司的申訴案件，申訴件數排第一的是富邦產險七六二四件，和泰產險居次、二九○○件，旺旺友聯產險第三、一四一九件，前三大公司合計占所有案件比重達七十一．八％。
根據金融消費評議之申訴流程，消費者須先向原金融機構提申訴，並於三十天內取得回覆，若仍不服結果，即可在六十天內向評議中心申訴進入評議；評議中心接到民眾申訴電話後，亦可將案件代移交給金融機構。
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