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中信銀十度獲《今周刊》評鑑為最佳財富管理銀行獎，總經理陳佳文（左）及個人金融副執行長楊淑惠（右）出席領獎。（中信銀提供）
〔記者高嘉和／台北報導〕中國信託商業銀行十度獲得《今周刊》財富管理銀行暨證券評鑑大獎，昨（26）日再度獲得「最佳財富管理銀行獎」第一名，由副總統賴清德頒獎予中信銀行總經理陳佳文。
中信銀行指出，該行不但十度獲「最佳財富管理銀行」，此次更囊括「最佳理專團隊獎」、「最佳智能理財獎」第一名，「最佳商品獎」、「最佳財富增值獎」第二名以及「最佳數位體驗獎」第三名，共獲六個獎項，為銀行業最大贏家。
中信銀行總經理陳佳文表示，中國信託深耕財管多年，2003年推出貴賓理財服務之後，為因應客戶需求，持續創新，2013年首創家庭會員、2018年推出臻富家會員服務私人理財客戶，並且協助高資產客戶建立客製化家族財富傳承架構。
中國信託多年來致力推動虛實整合金融服務，以全方位家庭理財健診，給予完善解決方案，透過數位理財服務，提升客戶體驗，運用人機協作，滿足全客群的理財規劃，並持續前、中、後台整體數位轉型，敏捷回應客戶需求。
中信銀行個人金融副執行長楊淑惠表示，中信銀行推動「全方位家庭理財健診」服務，進行客製化分析，並教育客戶專款專用的觀念，上線以來已超過9.5萬名客戶體驗，近3.6萬名客戶落實專款專用，並獲得高達93%的客戶滿意度。
在數位金融推動上，中信銀行「Banking My Way隨你數位」由各數位平台建設、到結合AI和語音體驗升級、再到與食衣住行育樂異業合作的金融生態圈，中信銀行提供網路銀行、行動銀行、智動GO、行動理專、多元支付、智能客服小C等數位金融服務，讓各年齡層客戶不受時間及通路限制的數位體驗深受好評。
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