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工研院昨舉辦「2019工研院年度專刊發表暨台灣科技服務新生態創新論壇」。（工研院提供）
〔記者吳佳穎／台北報導〕5G商轉預估在2020年陸續啟動，AI（人工智慧）、AR（擴增實境）／VR（虛擬實境）等新興科技將伴隨5G發展，對人類生活及各產業帶來許多革新，如Ubereat、Foodpanda等美食外送產業，即是結合小吃與新興科技而來的新商業模式。工研院產科國際所長蘇孟宗認為，由於國內企業多以中小企業為主，創新、研發能量不足，需要「新科技服務業」協助推動產業轉型；預估未來5年，相關產業將創造1.5兆元的經濟規模。
工研院昨舉辦「2019工研院年度專刊發表暨台灣科技服務新生態創新論壇」，發表年度專刊《創生態：科技加值服務匯流》；工研院將新科技服務業定義為「以人為本」的思維，企業掌握市場趨勢、客戶需求，建立或參與跨產業合作，運用科技提供創新服務和解決方案。
根據經濟部工業局統計資料，台灣2018年整體電腦程式設計、諮詢及相關資訊服務（新科技服務業雛形）產值約為新台幣3460億元；未來若傳統工業、服務業也運用新科技來提供服務，以目前台灣工業與服務業約30兆的產值估算，保守估計未來5年將有3～5%產值朝新科技服務業發展，估將創造1.5兆元經濟規模，且若以新興產業平均8%的年複合成長率計算，預估2030年將有2.2兆元的產業規模。
蘇孟宗指出，目前台灣產業結構以服務業為大宗、就業人數逾6成，中小型製造業家數則高達14.3萬家，占全體製造業的96%。但服務業及中小製造業長期皆存在服務業研發投入偏低、出口規模小等困境。
蘇孟宗認為，數位經濟時代下，台灣擁有智慧硬體產業優勢、優秀的軟體開發技術人才，若能重視服務業與中小製造業使用者需求，開發利基市場服務商機，加上政府以法規、人才雙管齊下，扶植以新興科技為基礎的科技服務業，進一步建立台灣的「科技服務新生態」，將能有效協助服務業與中小製造業升級轉型，重塑台灣產業競爭力。
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