晴時多雲

國際現場》濫用客戶資訊 歐盟查亞馬遜反壟斷

2019/07/19 05:30

歐盟執委會17日表示,將對網路零售鉅子亞馬遜(Amazon.com)涉及不當使用網站第三方商家的數據資料情形,啟動反壟斷調查。(歐新社)

歐盟執委會17日表示,將對網路零售鉅子亞馬遜(Amazon.com)涉及不當使用網站第三方商家的數據資料情形,啟動反壟斷調查;這是亞馬遜迄今面臨的最大監管壓力,也是歐盟繼臉書和Google之後,最新鎖定的美國科技大咖。全球監管機構越來越擔心科技巨頭利用客戶資訊,來強化本身的市場力量。亞馬遜表示,將全力配合歐盟調查;該公司17日已與德國反壟斷機構達成協定,將全面修改對第三方零售商的服務條款。

歐盟執委會表示,調查將檢視亞馬遜與其平台賣家的資料協定,以及在消費者點選「購買」後,亞馬遜如何利用這些資料來挑選由哪個賣家提供商品。歐盟競爭事務執委維斯塔格表示,「電子商務促進零售競爭,帶來更多選擇和更佳價格。我們有必要確保大型線上平台不會透過反競爭行為而排除這些好處」。

在第三方商家申訴亞馬遜涉及不當之使用數據後,歐盟執委會從去年9月以來就針對亞馬遜身兼為網路賣家提供電商平台、本身也是零售業競爭者的雙重角色,一直在向零售商和製造商尋求意見回饋。歐盟執委會決定深入調查亞馬遜的商業模式,最高可對其處以全球營收10%的罰款,以強制改變業務做法。亞馬遜、Google、蘋果和臉書(Facebook)一直受到反壟斷監管機構關注,尤其是這些科技大咖使用客戶資料來排除競爭者的做法。(編譯楊芙宜)

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