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立委江永昌日前召開公聽會，要求強化改制「金融消費評議中心」，訴求包括：「改制為獨立機構」、「評議委員從兼任改專任」、「調高評議金額」等。（資料照）
金管會持保留態度 稱需再研議
〔記者王孟倫／台北報導〕有立委日前召開公聽會，要求強化改制「金融消費評議中心」，訴求包括：「改制為獨立機構」、「評議委員從兼任改專任」、「調高評議金額」等；不過，金管會主委顧立雄表示，上述主張涉及不同面向，是否改革評議中心架構等，仍持保留態度，需進一步再研議。
「金融消費評議中心」簡稱評議中心，是根據「金融消費者保護法」授權設置，功能在於解決金融消費者與業者之相關交易糾紛爭端。
立委建議委員改採專任制
立委江永昌日前邀請產官學界討論該議題，他表示，現有的金融商品或服務已愈來愈多，並且更複雜化，沒有一定財力、對等資訊和專業能力的消費者，顯然較為弱勢，發生紛爭時，需要受到協助與保護！
江永昌向金管會提出3大建議，首先，是「金融消費評議中心成為一獨立機構」，由於評議中心屬金管會之附屬單位，其業務及人力編列受到金管會之管束，以TRF為例，這原本不屬於評議中心業務範圍，結果，金管會一個函令要評議中心處理，就需受理該原本不屬於其業務範圍之案件。
其次是「評議委員改採專任制」：目前評議委員屬兼任制，但評議委員多為各方巨擘，日理萬機，如何能專心處理評議案件，給予專業且具公信力之評議決定，因此，建議將評議委員改採「專任制」。
顧立雄：要改制就得修法
針對上述兩點，顧立雄表示，評議中心屬於財團法人，是否要獨立成為一個單位，或是評議委員是否要專任，基本上就屬於不同層次的問題；他直言，獨立具公正性單位與評議委員專任與否，兩者並不衝突。況且，上述討論的法源依據是「金融消費者保護法」，若要進行大規模改革，就得進行修法。
第三點「調高金融評議金額」，江永昌主張，金保法第29條第2項之一定額度，依照提供之商品或服務不同，額度為10萬或100萬元；但以目前評議中心佔大宗的保險業紛爭為例，往往高於100萬元。他建議，以歷來評議決定之賠償平均金額，適度提高，以作為金保法第29條第2項一定金額調整之依據。
顧立雄表示，當初金保法的立法意旨，在於解決小額金融消費爭端，並有保障弱勢消費金融族群的意涵，因而設有評議中心；他強調，現行規定所謂100萬元以下，是指必須強制接受評議結果之金額，並非金融消費爭議交易金額。
顧立雄認為，現行規定是100萬元以下的評議結果，金融業者必須無異議的接受，這已經剝奪取消其訴訟權，因此，「金額不宜訂得太高，否則會有很大爭議」。
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