美式賣場好市多(Costco)以其倉儲賣場聞名。(歐新社)
〔財經頻道/綜合報導〕美式賣場好市多(Costco)以其倉儲賣場(Warehouse)聞名, 但很少人知道的是,Costco的經營模式不只限於倉儲賣場,像是在阿拉斯加就有間只販售家具與家電的專門店,在加州更開了一家沒有附屬倉儲型賣場的加油站,Costco還會重新利用已經搬遷或淘汰的舊店面,來開設商業中心(Business Center),而商業中心被Costco高層視為未來成長的重大機會,更看好商業中心未來在國際市場上的表現。
美國媒體《The Street》報導,Costco去年在阿拉斯加安克拉治開設了新類型的門市,專門展示家電和家具。這家分店並不是傳統意義上的 Costco 倉儲型賣場,因為顧客無法直接在現場購買商品。
好市多房地產開發總監拉斯莉(Christine Lasley)當時表示,這家分店將讓阿拉斯加的會員,可以親眼看到實體商品,之後在網上訂購,然後再把商品運送到會員的家中。拉斯莉稱:「我們這麼做,是為了滿足會員的需求。」
雖然倉儲賣場仍是 Costco 的主要店型,但Costco 也有另一種較少人熟知的經營模式:商業中心。
Costco的商業中心有別於一般倉儲賣場店型,其服務對象主要是中小企業、辦公室、餐飲業者、零售商等「大宗採購客戶」,不過一般會員也可以自由進入商業中心購買。
Costco商業中心所出售的家庭用品較少,不販售衣物、書籍或珠寶,重點在商用補給,特別針對餐廳、便利商店、辦公室與零售業者的需求,商品以更大量、更大包裝形式銷售。截至 2025 年,美國約有 25 家商業中心據點,主要分布於洛杉磯、鳳凰城、達拉斯與邁阿密等大都會區。
報導提到,Costco 有時會獨立開發新的商業中心,來滿足市場需求,但更多情況下,是在原倉儲賣場搬遷後,把舊址改造成商業中心。Costco瓦克里斯(Ron Vachris)就認為,商業中心是 Costco 未來成長的重大機會。
瓦克里斯在Costco第四季的財報會議上表示:「針對商業中心的問題,我們認為這塊業務潛力巨大。目前加拿大已有6家商業中心,接下來我們會加速在加拿大擴張的步伐。」但成長機會並不限於加拿大。
瓦克里斯補充說:「在美國,我們同樣看到巨大潛力。不論是開拓新市場,還是將舊有倉儲賣場搬遷到更大的地點,原址都能完美轉型為商業中心。這些舊店面空間大小剛好,停車也不是問題,畢竟我們大約有 60% 的貨品是由卡車直接配送的。」
瓦克里斯相信,商業中心模式可適用於任何 Costco 市場。他表示:「我們看到了良好的發展前景,無論是在美國和加拿大,還是在國際市場上,商務中心都具有很大的發展潛力。」
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