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調查顯示，近7成英國電動車主不滿意公共充電站。（美聯社）
陳麗珠／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕隨著電動車市場興起，歐美國家電動車輛快速增加，推升公共充電基礎建設需求。不過，根據英國調查數據顯示，由於成本高、可靠性差和管理混亂，有69%英國電動車車主不滿意公共充電站。
外媒報導，根據英國消費者權益監察機構「Which?」調查顯示，有3分之1的電動車車主及48%的插電式混合車車主表示，公用充電站消費太高，在家充電只須繳納5%的稅，但在公用充電站須支付20%的稅金，因此對於那些家中沒有充電設備的人來說成本太高。
另外有73%的受訪者表示，過去一年中至少都會遇到公用充電設備故障的情況；剩下37%的人則表示，「很難找到一台能正常運作的機器」。
研究還指出，由於充電服務的營運商太多，每家公司應用程式的操作方式截然不同，有的甚至只能透過專屬程式支付費用，讓21%的電動車和25%的混合車主認為「充電點令人困惑且難以使用」，甚至有受訪者指出，會因為手機訊號差而無法使用充電器，因為需要先下載供應商的APP。
對此，監察機構Which?的發言人Sue Davies表示，雖然目前各界希望朝向環保且選擇可持續性發展的觀念而改用電動車，目前許多電動車駕駛對公用充電設施缺乏信心，因此政府透過新規改善消費者對公共充電站的體驗式正向的，前提時政府和充電點營運商必須合作，以確保英國的充電基礎設施達到標準，讓充電變得簡單可靠，才能支持更多人轉向電動車。
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