星展銀行今(14日)完成花旗銀行在台灣消費金融業務整併,卻傳出網路銀行APP大塞車。(資料照)
〔記者吳欣恬/台北報導〕星展銀行今(14日)完成花旗銀行在台灣消費金融業務整併,卻傳出網路銀行APP大塞車。星展銀行表示,可能因為星展銀既有客戶和原花旗銀的客戶一起湧入,網銀APP確實出現瞬間登入流量過大,導致塞車情況。
星展銀行說明,7月下旬開始陸續寄發星展簽帳卡給原花旗銀存款客戶,鼓勵可先行註冊,今早9點即可啟用,但可能多數客戶今天才進行註冊,導致塞車,建議過段時間再嘗試登入。
對於網銀APP使用人數上限是否有因應合併進行調整?星展銀表示,已初估數字進行調整,但流量仍超過預期。
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