星展銀行剛接手花旗銀行,今發生網路銀行APP大塞車,高雄民眾花了3小時無法登入。(讀者提供)
〔記者陳文嬋/高雄報導〕星展銀行接手花旗銀行,今卻發生網路銀行APP大塞車,系統不斷顯示使用人數已達上限,高雄有民眾花了3小時,迄今仍無法登入,可以包容大多人上線,但希望銀行能加速處理。
星展銀行今天開放原花旗銀行客戶也能使用星展銀行的網路銀行APP,許多原花旗銀行客戶上線,重新申請帳號、密碼使用,卻發生網路大塞車。
高雄倪姓民眾是原花旗銀行客戶,過去未曾於星展銀行開戶,今天上午9時嘗試進入星展銀行網路銀行APP,要申請帳號、密碼進行轉換,不料銀行網站卻大塞車,顯示目前使用人數已達上限。
倪姓民眾花了3小時,迄今仍無法登入,一度快要進入之際,卻跳出網路逾時,必須重新再來,他表示,可能原花旗銀行客戶轉換,加上星展銀行客戶上線,太多人同時上線,造成網路銀行APP系統癱瘓無法登入,希望銀行加速處理。
星展銀行的網路銀行APP顯示目前使用人數已達上限,目前同時使用人數過多,正在調節流量,可停留此頁面,稍後系統將自動跳轉引導重新登入或註冊。
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