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南韓電商龍頭酷澎（Coupang）近期強勢攻台，各大平台都可見酷澎的廣告，引起關注。（彭博資料照）
酷澎推「火箭跨境」 南韓商品隔日出貨
〔財經頻道／綜合報導〕南韓電商龍頭酷澎（Coupang）近期強勢攻台，各大平台都可見酷澎的廣告，引起關注，也讓酷澎蟬聯台灣iOS和安卓雙平台iOS和安卓 （Android）雙平台非遊戲類免費應用程式4、5月下載排行榜冠軍。
酷澎2010年於首爾成立，10年內成長成南韓最大的電商平台之一，2021年看準日本和台灣電商滲透率低，積極佈局海外，相繼於台日兩地推出生鮮雜貨快送測試。但由於業務始終無法由虧轉盈，今年3月，酷澎宣佈退出日本市場，未來將把海外市場重心放在台灣。
行政長羅傑斯（Harold Rogers）表示，公司希望專注在有更大成長潛力的現有市場，並提到，酷澎在日本和台灣開始了這些實驗，看看哪個市場更有吸引力，最終在台灣看到了更大的機會。創辦人金範錫（Bom Kim）表示，酷澎將逐步擴大對台灣業務的投資，看好台灣市場的長期機會，並稱自己在台灣看到韓國早期電商發展的樣子。
去年10月，酷澎在台灣推出「火箭跨境」與「火箭速配」服務。 消費者可在「火箭跨境」 選購數百種海外商品，其中9成來自韓國，從熱銷食品、日用品到頂級美妝都包含在內，也可購買美國商品，主打優於一般進口商價格，與海外購買價格相近，訂單也在隔日就出貨；「火箭速配」則針對在台熱銷商品提供隔日滿額免運直送到府服務選品包括食品、日用品和奶粉等母嬰用品。
酷澎建立自家物流業務，南韓用戶只要在睡前下單，隔天7點就會到貨。（路透資料照）
建立自有物流 不依賴國際快遞
金範錫過去接受《CNBC》訪問時曾表示，酷澎一路走來，商業模式事實上經歷多次轉變，創業初期受到Groupon風潮影響，公司也是走團購交易業務，隨後金範錫注意到電商範圍不斷擴張，很快就轉型成eBay這種第3方。
為有效管理客戶下單至貨物送上門的整個流程，金範錫將酷澎重塑成「端到端（end to end）」的購物平台。並建立自家的物流業務，不依賴聯邦快遞（FedEx）、聯合包裹（UPS）等機構來投遞包裹。
酷澎現今已有超過1萬5000名物流司機，羅傑斯透露，目前7成的韓國人居住在距離物流中心10公里範圍的範圍內，南韓民眾只要在睡前下單，隔天7點就會到貨，酷澎有3分之1的訂單都是這種「黎明配送」服務。
酷澎2021年3月在紐約證券交易所掛牌。（美聯社資料照）
疫情期間 業務翻倍成長
酷澎成立10年內營收幾乎翻倍，疫情大流行期間，民眾透過應用程式在網路購買雞蛋、口罩到家電等各類型產品，酷澎核心的宅配業務呈指數級成長。儘管目前電商成長趨緩，酷澎仍維持強勁的發展趨勢，2022年Q3首次實現獲利，今年Q1活躍用戶已突破1900萬人。
快速成長的酷澎也獲得軟銀（SoftBank）、紅杉資本（Sequoia Capital）、貝萊德（BlackRock）投資，2021年3月，酷澎募資45.5億美元（約新台幣1418億），以600億美元（約新台幣1.8兆）的市值在紐約證券交易所（NYSE）掛牌。
酷澎在當時打破了中國阿里巴巴集團（Alibaba）2014年所創下，亞洲企業在美國最大規模IPO（首次公開發行）的紀錄，同時也是當年美國最大的IPO之一，僅次於電動車新創Rivian的650億美元（約新台幣2兆）市值。
酷澎是南韓最大的電商平台之一，也被譽為「南韓的亞馬遜」。（彭博資料照）
直接挑亞馬遜 阿里巴巴
酷澎在美國上市後，鞏固了公司作為亞馬遜、阿里巴巴等電商巨擘競爭對手的地位，也讓這家新創被譽為「南韓的亞馬遜」。美國商業雜誌《財星》（Fortune）近日公佈2023年美國500強企業，2022年正式將總部從首爾遷至西雅圖的酷澎首次入榜，拿下195名。
酷澎2021年以每股35美元的股價上市，但在掛牌後1年內股價持續走跌，主因是投資人擔心公司在科技股大規模崩盤下，將面臨龐大損失，到2022年5月，股價已跌至9.35美元，比發行價低73％。近期股價則從谷底反曼回升，較去年低點上漲逾50％，截至7月3日股價落在17.34美元，市值308.46億美元（約新台幣9619億）。
蝦皮積極佈局海外，獲利回報卻不如預期，去年開始黯然收掉歐洲、中南美洲大部分業務。（路透資料照）
蝦皮出師台灣不利 傳出裁員
總部設於新加坡的冬海集團（Sea），2015年推出電商平台蝦皮（Shopee），透過免運補貼的行銷策略在海內外擴張業務，也強攻台灣市場。但迅速進軍海外的業務，並未給蝦皮帶來相對的獲利，連年虧損的情況下，母公司冬海集團去年開始大舉裁員，半年裁約7000人，台灣蝦皮也傳出裁員的消息，集中在美食外送、蝦皮團購、招商業務與營業部等部門，影響約數十名員工。
由於通膨居高不下，全球經濟不穩定，蝦皮自9月接連退出法國和西班牙，並在今年1月關閉波蘭業務，正式撤離歐洲；同時蝦皮也關閉阿根廷、智利、哥倫比亞和墨西哥等業務，拉丁美洲僅保留核心市場巴西。
大砍成本後，冬海集團在去年Q4首度實現獲利，淨利達4.228億美元（約新台幣131億），高於2021年同期虧損6.163億美元（約新台幣192億）。收入和營運成本改善，蝦皮經調整後的息稅折舊攤銷前盈餘（EBITDA）也同樣在Q4首度轉正，達1.961億美元（約新台幣61億）。
根據資策會產業情報研究所（MIC）調查，2021年台灣消費者最常使用的網購平台分別為蝦皮24h（61%）、momo（59%）、PChome 24h購物（43%）、Yahoo購物中心（23%）與東森購物（12%），隨著競爭加劇，市場前景仍有待觀察。
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