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智慧客服委外大廠程曦資訊明登興櫃。（圖取自程曦官網）
〔記者歐宇祥／台北報導〕數位轉型服務商程曦資訊（6898）將於明日（30）從興櫃戰略新版轉至興櫃一般板，開放一般自然人都可進行交易，漲跌幅、交易方式與時間也與一般興櫃公司相同。
程曦前8月合併營收創歷史同期新高、年增逾4成，上半年每股盈餘達5.55元，程曦資訊表示，DCRM（數位客戶關係管理）業務經濟規模逐步顯現，今年也有多項防疫相關專案，今年整體營收、獲利可望再創佳績。
程曦提供客戶服務及技術整合專業領域提供一站式服務，是智慧客服委外大廠，以顧客關係服務委外營運為主要核心業務，從1999專線、金融業、警政署的大數據輿情分析都出自程曦。
目前政府單位與企業客戶是程曦的2大客戶，經常性年約客戶挹注營收超過8成、續約率達9成以上，近3年年複合成長率超過10%，超越其他同業。
程曦表示，在DCRM領域的數據分析、流程改造與客戶關係管理業務均超前同業的狀況下，將可望持續受惠全球數位轉型浪潮帶來的商機，另外，程曦也拓展客戶族群，包含資訊科技、生技醫療、美妝、交通等顧客服務市場，多元布局將能維持公司營運穩健。
展望未來，程曦表示，上半年合併營收、稅後淨利與EPS均創歷年同期新高，公部門民眾熱線委外服務訂單增加、大型企業線上客戶關係服務需求持續提升，且主要因為經常性年約服務量持續增加，專案委外訂單也明顯成長，今年營運動能可期，對未來審慎樂觀。
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